to read complaints and reviews, or file yours.İzin Alınmadan Başlatılan Veedz Aboneliği İçin 319 TL Ücretin İadesi
14.09.2026 tarihinde internet üzerinde başka bir şeye bakarken, farkında olmadan Veedz video servis aboneliğine yönlendirildim. Karşıma çıkan ekranda gelen kodu girdikten sonra, hemen ardından aboneliğimin başladığına dair SMS aldım. Bu işlem benim tarafımdan bilinçli olarak yapılmadı, tamamen yanlış yönlendirme sonucu gerçekleşti.
Durumu fark eder etmez aynı gün içerisinde aboneliği iptal ettim ve iptale dair SMS de aldım. Buna rağmen ilk ay ücreti olarak 319 TL tutarındaki abonelik bedeli Türk Telekom hattıma yansıtıldı. İptal mesajım olmasına rağmen, firmaya ve müşteri hizmetleri numaralarına defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu yüzden itiraz ve iptal talebimi kimseye iletemiyorum.
Bu aboneliği hiç kullanmadım ve isteyerek başlatmadım. Kullanmadığım ve onaylamadığım bir hizmet için faturama yansıtılan 319 TL tutarındaki bedeli kabul etmiyorum. Hattıma yansıtılan bu ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu tür yanıltıcı veya yanlış yönlendirmelerin engellenmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
