VEPSAŞ Yüksek Elektrik Faturası Ve Sayaç Endeks Farkı Hakkında İnceleme Talebi

Türkerler Vangölü Perakende a. Ş. Tarafından, Van ili İpekyolu ilçesi Selimbey Mahallesi’indeki dairem için 23.10.2025 – 08.12.2025 dönemine ait yaklaşık 3.600 TL tutarında, çok yüksek endeks farkı gerekçesiyle elektrik faturası gönderildi. Sıfır bir binada oturuyorum ve yaklaşık 8 aydır bu dairede ikamet ediyorum. Aynı binada benden önce taşınan dairelere bu şekilde bir endeks farkı ve yüksek fatura çıkmazken, yalnızca bana bu kadar yüksek bir fatura yansıtılması dikkat çekicidir.

Son ay bina genelinde sayaç saatleri değiştirildi ve yaşanan bu yüksek endeks farkının sayaç kaynaklı olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle endekslerin ve sayaçların teknik olarak yeniden detaylı bir şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise tarafıma yeterli ve tatmin edici bir bilgi verilmedi.

Haksız ve hatalı olduğunu düşündüğüm bu yüksek faturanın iptal edilmesini, gerekli incelemelerin yapılarak varsa sayaçtan ya da endeksten kaynaklanan hatanın düzeltilmesini ve tarafıma yansıtılan tutarın buna göre yeniden düzenlenmesini istiyorum. Sayaç incelemesinin ivedilikle yapılarak sonuç hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ederim.