to read complaints and reviews, or file yours. 
Vav Hotel Kuşadası’na Temmuz sonu – Ağustos başı için yaptırdığımız rezervasyon kapsamında, T**** A**** adına toplam 54.000 TL tutarında ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeye ilişkin dekont ve yazışma kayıtları elimde bulunuyor.
Rezervasyon sürecinde otelle ilgili doğru düzgün hiçbir fotoğraf ve bilgi paylaşılmadı, tesisle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmedik. Daha sonra yaşadığımız sorunları sorduğumuzda ise otel yönetimi sürekli otelin el değiştirdiğini söyleyerek çelişkili ve güven vermeyen açıklamalar yaptı. Ödememe rağmen konaklama hizmeti hiç verilmedi, talebim ve beklentim tamamen karşılıksız bırakıldı.
Ödememi geri istediğimde ise son derece ilgisiz ve saygısız bir tavırla “her yere şikayet edin” şeklinde alaycı bir cevap verildi ve iade yapılmadı. Ayrıca bana bankaya itiraz dilekçesi vermemiz gerektiği söylendi, oysa ödeme havale ile yapıldığı için olayın bankayla bir ilgisi olmadığını düşünüyorum. Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim.
Ödemiş olduğum 54.000 TL’nin, elimdeki dekont ve yazışma kayıtları da dikkate alınarak ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve çalışanların bu saygısız, oyalayıcı tutumları hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
30 Haziran’da 878131 rezervasyon numarasıyla Vav Hotel Kuşadası’nda kız kardeşimin ailesiyle birlikte konaklamak üzere 657 km yol katederek otele ulaştık. Saat 13.13’te giriş yapmamıza rağmen, saat 17.00’ye kadar tarafımıza uygun bir oda ayarlanmadı. Sonrasında ise bize verilen odalar, internet site...
15 Ağustos tarihinde a** c** adına 900164 rezervasyon numarası ile Kuşadası Vav Hotel’e giriş yaptık. Ancak otele vardığımızda, sitedeki fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmayan, hijyen açısından son derece kötü durumda bir oda ile karşılaştık. Odalar çok kötüydü, tuvaletler, yataklar ve tüm alanlar t...
18.08.2025 tarihinde Vav Otel Kuşadası’nda standart oda için otelin kendi sitesi üzerinden 43.200 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. 7 saatlik uzun bir yolculuktan sonra büyük bir heyecanla otele ulaştım; fakat karşılaştığım manzara tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. İnternette gördüğüm fotoğraflarla ot...
14-18 Temmuz tarihleri arasında Vav Hotel Kuşadası’nda yapmış olduğum rezervasyonumu, işimle ilgili sebeplerden dolayı iptal etmek zorunda kaldım. 9 Temmuz’dan bu yana ücret iadesinin yapılmasını bekliyorum. Rezervasyonumu doğrudan oteli telefonla arayarak yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekle...
Geçen sene 3–6 Ağustos 2025 tarihleri için Aydın Kuşadası’ndaki Vav Otel’e toplam 25.500 TL tutarında, kredi kartı ile rezervasyon yaptırdım. Otele giriş yaptıktan hemen sonra oteli beğenmediğimiz için aynı gün otelden ayrıldık. Bu durumda ödediğim ücretin iade edileceği, 21 iş günü içinde hesabıma ...
Yorumlar