to read complaints and reviews, or file yours.Kötü Hijyen, İlgisiz Yönetim Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşadım
21/08/2025 tarihinde Aydın Kuşadası Vav Hotel’e iki saat gecikmeli olarak giriş yaptım. Benim gibi birçok kişi de gecikmeli giriş yapmak zorunda kaldı. Otele girişte toplamda 36.000 TL ödeme yaptım; 9.000 TL’sini önceden İ*** isimli personele, kalanını ise nakit olarak girişte ödedim. Oda numaram 2091, rezervasyonum Y***** A**** adına.
Konaklamam boyunca temizlik ve hijyen konusunda büyük sıkıntılar yaşadım. Odalarda hijyen yoktu, sıcak su hiç çalışmadı, içme suyu temininde sorunlar vardı. Havuzlar ve tuvaletler de çok kötü durumdaydı. Personel, maaşlarını alamadıkları için 22/08/2025 tarihinde işi bıraktı ve tekrar uzlaşma sağlanacağı söylenerek oyalandılar. Bu süreçte otelde muhatap bulmakta zorlandım, yaşadığım sorunlar karşısında otel yönetimiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli bahaneler üretildi ve çözüm sunulmadı. Nakit olarak ödediğim ücretin iadesi için muhasebeciyle görüştüm ancak ödeme yapılmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iade edilmesini ve bu tür sorunların başka misafirlerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Tesisimiz ile ilgili talep ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Zaman zaman otelimizle çalışan acenteler üzerinden yapılan rezervasyonlarla karşılaşıyoruz. Bildiriminizi incelemeye alabilmek ve görüşlerinizi detaylı araştırabilmek adına iletişim bilginizi ve/veya rezervasyon belgenizi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Misafir Deneyimi İlişki Yönetimi
Bunlar resmi otel görünümlü paralara çöken akbabalar