Yeni Alınan TCL Televizyonda Sürekli Görüntü Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Yaklaşık 20 gün önce Vatan Bilgisayar’dan TCL 65P7K model bir televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri ekranda sürekli görüntü parazitlenmesi yaşıyorum ve ürünü doğru düzgün kullanamıyorum.

Geçen hafta TCL servisini arayarak arıza kaydı açtırmak ve destek almak istedim. Ancak üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı; ne arandım ne de bilgilendirildim. Hem sıfır alınan bir televizyonda baştan beri böyle bir sorun yaşamam hem de servis tarafından tamamen görmezden gelinmem beni fazlasıyla mağdur etti.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için TCL 65P7K model televizyonumun acilen yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.