Vatan Bilgisayar'dan Alınan İPhone 16 Aşırı Isınma Sorunu Ve Hızlı Değişim Talebi

Bu ayın 5’inde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 59.999 TL ödeyerek iPhone 16 satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri özellikle kamera açıldığında cihazda inanılmaz bir ısınma oluyor. İlk başta yeni cihaz olduğu için normal olabilir diye düşündüm ancak kullanımım arttıkça ısınmanın ciddi seviyede ve rahatsız edici olduğunu fark ettim.

Dün Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım, yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak garantisi olmasına rağmen bu kadar bariz kusurlu bir cihazın bana satılmış olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum ve mağdur oldum. İşimi gücümü bırakıp bu sorunla uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum.

Vatan Bilgisayar’dan, bu kusurlu cihazın herhangi bir mağduriyet yaşamadan, oyalama olmadan bire bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç sebebiyle bir daha Vatan Bilgisayar’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve şikayetimin hızlı şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.