to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2023 günü Vatan Bilgisayar Serdivan şubesinden babama hediye televizyon aldım ve Bursa ili Karacabey ilçesindeki adresine teslim edilmesini istedim. 27 Aralık 2023 günü Hepsijet şirketi ile kargo teslim edildi ve müteakiben yaklaşık iki saat içerisinde kurulum için servis geldi. Servis kutuyu açtığında televizyonun hasarlı olduğu görüldü ve tutanak tuttu. Aynı gün televizyonu satın aldığım mağazaya gittim ve durumu anlattım. Televizyonu fatura sahibinin teknik raporla birlikte en yakın Vatan mağazasına iade edilmesi gerektiğini söylediler. Ertesi gün Bursa/Korupark Şubesine başvuru yaptık. 02 Ocak 2024 günü bize dönüş yapıldı ve mevcut durumdan Vatan ın sorumlu olmadığı kargo şirketi ile çözmemiz gerektiği söylendi. Ben malı Vatan dan aldım. Kargo şirketinin hatasından müşteri olarak biz nasıl sorumlu tutuluruz. Hepsijet i ben seçmedim. Ürünü satın aldığım mağazada ambalajın kontrolü konusunda böyle bir sorumluluğum olduğu konusunda ikaz edilmedim. Bilseydim babamı ikaz ederdim. Kutunun her tarafını kontrol ederlerdi. Kutunun üzerinde darbe aldığına dair bir emare yok. Üzerinde parmak girmiş gibi bir yırtık var. Strafor sağlam. Teslim alan kişi 70 yaşında bir insan. Bu husus bu kadar önemli ise kargoyu teknik servise gönderselerdi. Kabahatsiz ve mağdur olduğumuz bu durumda yardımınıza ihtiyacım var.
15.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Acıbadem mağazasından bir televizyon satın aldım. Ürünün mağazada olmadığı, bu nedenle kargo ile gönderileceği söylendi. 18.09.2024 tarihinde Hepsijet kargo firması aracılığıyla televizyon elimize ulaştı. Ürünün teslim alınmasından sonra, teknik servis eşliğinde...
Merhaba Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum televizyon 16.01.2023 tarihinde saat 13:00 civarında Hepsijet kargo firmasına teslim edildi. Tarafıma da 17.01.2023 tarihinde kargomun teslim edileceğine dair Hepsijet tarafından bilgilendirme yapıldı. Ancak kargom 17.01.2023 te teslim edilmedi. 18.01.2023 ...
Vatan Bilgisayar dan 02 Aralık 2024 tarihinde aldığım televizyon 04 Aralık 2024 tarihinde Hepsijet'e teslim edildi. Hepsijet tarafından 09 Aralık 2024 tarihinde adresime geldi. Ancak kutu üzerinde iki adet delik bulunduğu için kargoyu teslim almadım ve Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerini arayarak ...
25 Kasım 2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Vestel marka televizyon aldım. Televizyonu getiren kargo görevlisi teslim etti, bir gün sonra servis geldi. Kutu bozulmamış ve sağlamdı fakat televizyon kırık çıktı. Servis görevlisi rapor tuttu, daha sonra Vatan Bilgisayar'a gidip durumu anlattım. Onlar ...
Yorumlar