to read complaints and reviews, or file yours. 
Benim için Vatan Bilgisayar bitmiştir...
Son 7 ayda Vatan Bilgisayar’dan iki iPhone aldım: iPhone 16 Pro Max ve 9 Temmuz 2025’te akşam 21:42’de iPhone 16e. Kurulumunu 10 Temmuz’da yaptım, aynı gün şebeke sık sık gidip geldi. Önce şebekenin sorunlu olduğunu düşündüm, çünkü Turkcell’e geçiş yapmıştım. Turkcell müşteri hizmetleri, kendilerinde sorun olmadığını söylediler; yine de sorun varsa güncelleme ile çözülebileceğini belirttiler.
11 Temmuz’da şebeke sorunları devam etti, telefon aşırı ısındı. 12 Temmuz’da İstanbul’a Macbook Pro M4 Max almaya gittik, şebeke tamamen gitti. Apple servisi arızayı onayladı; ancak mağazanız Ankara Apple yetkili servisi Gürgençler'den alacağımız raporu kabul etmeyip, ürünü sadece kendi servislerinize göndermemi zorunlu tuttular.
3 günlük iPhone 16e ürününü servise göndereceklerini ve 15-20 gün içinde haber vereceklerini söylediler. Şimdi size soruyorum; Apple yetkilisi Gürgençler’de bu işlem maksimum 2-3 gün sürerken, neden 15-20 gün bekliyoruz? Ayrıca 3 günlük cihazı değiştirmek yerine neden bizi mağdur edip 15-20 gün bekletiyorsunuz? Yönetmekte olduğum birçok kurumun sosyal medyası ve banka hesaplarım var, ödemelerim mevcut. Telefon olmadığı için hiçbirine internetten erişemiyorum, hepsinde güvenlik engeli ve telefondan onay gerekiyor.
Vatan Bilgisayar yetkilisi dedi ki; Apple yetkili bayisi Gürgençler veya Troy’dan alsaydınız, ayıplı mal olduğu için hemen değişim gerçekleşirdi. Ben son 3 yılda Vatan Bilgisayar’dan iPhone 14 Pro, iPhone 16 Pro Max ve iPhone 16e aldım. Bu saatten sonra oradan bir ürün almam, güvenimi çok sarstılar.
02/02/2024 tarihinde Ankara Batıkent Vatan Bilgisayar şubesinden Apple iPhone 15 Pro Max cihazı satin aldım. Satın alma sonrasında 05/02/2024 tarihinde cihazın ön kamerasında bir leke olduğunu fark ettim ve ilgili şubeye cihazı götürerek süreç ile ilgili görüştüm. Cihazın kutu ve aksesuarları yanımd...
22 Ağustos’ta Vatan Bilgisayar’dan aldığım iPhone 16 Pro Max cihazım, henüz çok yeni olmasına rağmen dün bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Şarja takıp uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde tepki vermedi. Cihazı Vatan Bilgisayar’a götürdüm, tam olarak sorunun ne olduğu belli olmamakla birlik...
Vatan Bilgisayar iPhone 11 aldım, ürün daha yeni olmasına rağmen 5 gün kullanabildim, aniden kameram çekmemeye başladı. Aldığım yere götürdüm, ürünü Vatan Bilgisayar'a bana Ürünü Gürgençler'deki (sözde) Apple servisine götürmemi söylediler. Gürgenç'teki çalışanlar, arızanın benden kaynaklı bir duru...
Merhaba, 13.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar web sitesinden Apple iPhone 16 Pro max ön siparişte bulundum ve kartımdan 109999 TL ödeme yaptım. Sipariş verirken Media Markt, Teknosa, Turkcell gibi sitelere de baktım fiyatlar aynı olduğu için ve Vatan Bilgisayar'dan daha önce alışverişte sorun yaşa...
1 buçuk ay önce Vatan Bilgisayar'dan 2 adet Apple telefon aldım. 1 tanesi sorunlu çıktı. Bunun üzerine telefonu Apple servisine götürdüm. Yapılan testler sonucu telefonun ayıplı olduğunu söylediler. Ya telefonun ekran ve kamera hariç geri kalan bölümlerini değiştirelim. Ya da size bir rapor düzenley...
Yorumlar