to read complaints and reviews, or file yours. 
Marmaris Vatan Bilgisayar şubesinden yaklaşık bir buçuk ay önce Lenovo marka bir bilgisayar ve birlikte Mcafee antivirüs yazılımı satın aldım. Bilgisayarım bir aydır kapalı duruyordu, bugün ilk kez kullanmaya başladığımda Mcafee yüklü halde açıldı ve bilgisayarımda belirgin kasmalar, özellikle oynadığım oyunda ciddi donmalar yaşadım. Sorunun bilgisayardan değil, Mcafee antivirüsten kaynaklandığını gördüm.
Bilgisayarı bu şekilde verimli kullanamadığım için Mcafee yazılımının iadesini talep ettim, kredi kartı ekstresi ve antivirüs faturasının da mevcut olduğunu belirterek durumu Vatan Bilgisayar’a ilettim. Ancak tarafıma iadeyi yapamayacaklarını, sürece dair hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Satış sırasında gösterilen ilginin, ürünü beğenmediğimi ve kullanamadığımı belirttiğimde kesinlikle gösterilmediğini, üslup ve yaklaşım olarak da müşteriyi memnun etmekten çok uzak bir tavırla karşılaştığımı özellikle belirtmek isterim.
Kullanamadığım bu Mcafee antivirüs yazılımına ödediğim bedelin iadesini ve bu süreçte tarafıma gösterilen olumsuz yaklaşımın da incelenerek müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
10-15 gün önce Vatan Bilgisayar İzmit şubesinden yaklaşık 40.000 TL ödeyerek Lenovo marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Satış sırasında, Office programlarının yüklenmiş şekilde teslim edileceği ve antivirüs programı için de ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Antivirüs programı için ödememi yap...
23/02/2024'de Vatan Bilgisayar'ın Gaziemir şubesinden Lenovo markalı bilgisayar, Microsoft office ve anti-virüs programlarını aldım ve orada yüklendi. İlk günden bilgisayarda yavaşlama ve ekranda donma sorunu olduğu için ilk bir ay içinde bilgisayarı aldığım Vatan Bilgisayar'a gittim ve orada bilgis...
Yaklaşık 3 hafta önce Ankara Söğütözü’indeki Vatan Bilgisayar şubesinden yaklaşık 70.000 TL ödeyerek toplama bir PC aldım. Bilgisayarı ilk günden itibaren oyunlarda donma, kasma ve ekranın tamamen gitmesi gibi ciddi sorunlarla kullanmak zorunda kaldım. Sorunlar üzerine kasayı Vatan Bilgisayar’a göt...
Vatan Bilgisayar'dan sıfır bir sistem topladım. Sistemi aldığım ilk günden itibaren oyun oynarken tüm sistem donuyor ve ben reset atana kadar bu şekilde kalıyordu. SSD sürücüsünden tutun tüm sürücülerim güncel, BIOS güncel, ekran kartı sürücüsünün sürümünü düşürüp tekrar denedim, Windows 10 yükleyip...
21 Ocak tarihinde Vatan Bilgisayar İzmir Optimum AVM mağazasından Asus Zenbook UX3405C model laptop satın aldım. Satış sırasında, özellikle virüs programı kullanmayı sevmediğimi, bu tür programların bilgisayarın çalışma sürecini olumsuz etkilediğini açıkça söylememe rağmen, satış temsilcileri McAfee...
Yorumlar