to read complaints and reviews, or file yours. 
08.04.2026 tarihinde saat 22:24’te Vatan Bilgisayar’ın kendi web sitesi üzerinden spr33411634 numaralı siparişim ile Braun tıraş makinesi satın aldım. Ürünü yanlış sipariş verdiğimi fark edince ürün daha kargodayken müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Bana, ürün kargo sürecinde olduğu için kargo firmasını arayıp ürünü iade etmek istediğimi söylemem gerektiği, ürün depoya ulaştığında ise en geç 3 iş günü içinde işlemlerin yapılacağı ve iademin bankamın süresine göre kartıma yansıyacağı belirtildi. Ayrıca ürünü hiç teslim almadığım için herhangi bir sorun olmayacağı ve sürecin hızlı ilerleyeceği ifade edildi.
Ürün 11.04.2026 tarihinde depoya ulaşmasına rağmen bugün 17.04.2026 olmasına karşın hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda depoda yoğunluk olduğu, aciliyetimin iletildiği ve deponun akşam 22:00’a kadar işlem yaptığı söylendi ancak buna rağmen herhangi bir gelişme olmadı.
Ürünü hiç teslim almamama ve tarafıma sürecin hızlı sonuçlanacağı söylenmesine rağmen iade sürecimin uzatılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Braun tıraş makinesi için ödediğim tutarın iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve iade sürecimin sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
07.02.2026 tarihinde saat 20.00 sularında Vatan Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden 32234099 numaralı siparişle Philips 3000 serisi tıraş makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda tıraş makinesinin üzerinde kıllar olduğunu ve yüzeyinin yapış yapış olduğunu fark ettim; bu nedenle ürünün daha önc...
28 Kasım’da Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Wahl Extreme Grip sakal tıraş makinesi siparişi verdim. 29 Kasım’da yanlış ürün aldığımı fark edip ürünü almaktan vazgeçtim ve aynı gün web sitesi üzerinden iptal etmeye çalıştığımda sistem izin vermediği için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşt...
Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden SteelSeries Power Up Bundle Kulaklık Mouse Klavye Set (Nova1, Rival3, Apex3 tkl) ürününü ssb91012 ürün kodu ile 23 Şubat 2026 tarihinde 7.199,00 TL ödeyerek havale/EFT yoluyla satın aldım. Ödemeye ilişkin sipariş numaram SPR32526722’dir. Siparişi oluşturdu...
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden 23.03.2026 tarihinde arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak 5.000 TL tutarında hediye kartı satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve ilgili sipariş numaram 33083868’dir. Bu hediye kartını hiç kullanmadan iade etmek istediğimi 27.03.2026 tarihinde...
Yorumlar