to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan internet üzerinden satın aldığım Honor 400 Pro marka telefon KVK servisine gönderildi ve cihaz için fabrikasyon arızalı raporu verilerek ücret iadesi kararı çıktı. Buna rağmen Vatan Bilgisayar, üzerinden 41 gün geçmesine rağmen kartla ödediğim ücretin iadesini hâlâ gerçekleştirmedi.
Her gün aramama rağmen tarafıma sadece iade sürecinin devam ettiği söyleniyor; ancak somut hiçbir işlem yapılmıyor ve hesabıma herhangi bir ödeme yansımıyor. Spr29899302 numaralı işlemime istinaden ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda da net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için iade süreçlerinin şeffaf, süresi belirli ve müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde yürütülmesini istiyorum.
Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden Honor 400 Pro model bir telefonu yaklaşık bir hafta önce sipariş ettim. Cihazı teslim aldıktan sonra yalnızca 2 gün kullandım ve şarjının çok hızlı bittiğini fark ettim. Üründen memnun kalmadığım için, 3 gün içinde cayma hakkımı kullanarak iade işlemlerini ba...
9 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım Honor Magic 7 Pro cep telefonunu, jelatini açılmadan iade ettim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen, 52.999 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram: SPR27650213. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım...
23 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesinden spr29302724 sipariş numarasıyla Tecno Camon 40 Pro 5g 12/256 GB Kozmik Siyah model telefonu 24.000 TL’ye satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra, kamerasında kasma, aşırı ısınma ve şarjın çok çabuk bitmesi gibi ciddi sorunlar yaşa...
11.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online sitesinden Honor400 Pro model telefonu sipariş ettim. Ürün 12.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu hiç açmadan, 16.09.2025 tarihinde iade için kargoya verdim ve ürün 17.09.2025’te Vatan Bilgisayar’a ulaştı. 18.09.2025 tarihinde ise hem telefonuma hem...
20.01.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 50.399 TL tutarında bir bilgisayar siparişi verdim. Spr30782460 numaralı bu siparişi, ürün kargo sürecine girmeden iptal ettim. Buna rağmen aradan 4 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ kartıma yansımadı. Bu kadar yüksek tutarlı alışverişlerin yapıldığı bir firm...
Yorumlar