Vatan Bilgisayar Yüksek Performanslı HP Laptop Hayal Kırıklığı

31/12/2023 günü saat 19:34'de Hacıoğlu Mahallesi Sakarbaba Caddesi No:2 Erenler Adapazarı/Sakarya adresinde faaliyet gösteren Vatan Bilgisayar adlı işletmeden 31.499,00 TL değerinde 1 adet 13. Nesil 16 GB RAM 6 GB Ekran kartlı HP Victus Marka Laptop aldım. Bu cihazı aldığım günden beri ekranda donmalar ve kasma yapmaktadır. Ayrıca, en basit sistemsel değerlere sahip 1 GB RAM 512 MB ekran kartı isteyen Metin2 oyununda bile sıklıkla ekran karartması ve ekran titreşimi hatası vermekte. Ürünün satış temsilcisine cihazı almadan önce sorduğumda; bana, bu cihazı hiçbir şekilde sorun yaşamadan uzun yıllar kullanabileceğimi söyleyerek yanlış yönlendirmiş ve hatalı ürün almama sebep olmuştur. İnternet üzerinden yaptığım araştırmada ise Şikayetvar sitesinde bu cihaz hakkında 2.398 adet şikayetin olduğunu gördüm. 15 günlük iade hakkımı doldurmadığımdan söz konusu ürünün iadesini talep ediyorum.