Vatan Bilgisayar Yanlış Yönlendirme Sonucu Düşük Özellikli Telefon Mağduriyeti!

Perşembe günü Kütahya Vatan Bilgisayar'dan oğlumun istediği marka telefonu almaya gittik. Oyun için alacağımızı da defalarca belirttik.
Ödemesini yapmaya giderken oradaki bir çalışan, 'Hangisini alıyorsunuz abla? ' diye sordu. Markayı söyledim, 'Abla, o marka iyi değil, onu almayın.' diyerek beni Vivo Y29'a yönlendirdi. Özelliklerinin diğerine göre daha iyi olduğunu ve az bir fiyat farkı olduğunu söyleyerek beni ikna etti. Eve geldim, oğlum ekran çözünürlüğü, ekran çözünürlüğü standardı, piksel yoğunluğu, ekran özellikleri, ön ve arka kamera çözünürlüğü, video FPS değeri gibi birçok özelliğin daha düşük olduğunu söyledi. Hem yüksek fiyat ödedim hem de daha düşük özellikli bir cihaz aldım. İade istiyorum fakat yapılmıyor. Ben kararımı vermiştim, almaya gidiyordum. Neden karışılıyor? Şu an mağdur oldum ve oğluma yeni bir telefon alacak durumum yok. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Buradan da dönüş alamazsam artık Tüketici Hakları'na, CİMER'e yazacağım. Şikayetçiyim.