to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar Xiaomi Robot Süpürge Batarya Değişimi Ücreti
26 Aralık 2023 14:102.062
Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Xiaomi mop 2 robot süpürge de sorun yaşadığım için Vatan Bilgisayar'a teslim edip servise gönderildi. Ürün servisten dönüş yapıldı. Batarya değişimi yapılacağını söyleyip 2100 TL servis ücreti istediler. Cihazımın garanti süresi devam etmesine rağmen bana servis ücreti çıkarıyorlar. Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleri ile görüşmemde bana kullanıcı hatası olduğunu söylüyorlar. Cihaza herhangi bir müdahalede bulunmadım, sıvı teması da yok ancak kullanıcı hatası deniliyor. Böyle bir durumla daha önce karşılaşmadım. Cihazımın ücretsiz batarya değişimi yapılmasını talep ediyorum.
