to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar Manavgat şubesinden yaklaşık 5 ay önce 34.900 TL ödeyerek iPhone 13 satın aldım. Cihazla birlikte 7.500 TL bedelle Gig Sigorta üzerinden sigorta yaptırdım. Kısa süre önce telefonumun ekranı ve arka kapağı kırıldı ve bu hasar için sigortaya başvuruda bulundum.
Hasar dosyam incelendikten sonra tarafıma 24.550 TL ödeme yapılabileceği, ancak bu durumda telefonumu geri almaları gerektiği, yani ya bu tutarı kabul edip telefonu vermem gerektiği ya da telefonu tamir yaptırmadan, hasarlı şekilde geri gönderebilecekleri söylendi. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede poliçede %70 oranında ödeme yapıldığı, bunun standart uygulama olduğu ifade edildi.
Ben 5 aylık bir cihaz için 34.900 TL ödemiş ve ayrıca 7.500 TL sigorta ücreti vermiş bir müşteri olarak, bu teklifin hem cihazın güncel değeriyle hem de ödediğim sigorta bedeliyle orantısız ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum. Cihazımı hem kaybedip hem de gerçek zararımı karşılamayan bir tutarı kabul etmem bekleniyor.
Vatan Bilgisayar Manavgat şubesi ve anlaşmalı olduğu Gig Sigorta’dan, poliçemin kapsamının müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde, ödediğim bedeller ve cihazın yaşı dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve zararımın makul şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
21 Nisan 2025 tarihinde Denizli Merkezefendi Vatan Bilgisayar şubesinden iPhone 13 telefon satın aldım ve bu telefon için ayrıca 8.000 TL ödeyerek Gig Sigorta üzerinden kasko yaptırdım. Alım sırasında bana telefonum kırıldığında veya bozulduğunda kasko şirketinin zararı karşılayacağı açıkça söylendi...
Ekim 2025’te Vatan Bilgisayar Aydın Efeler şubesinden iPhone 15 256 GB aldım ve Vatan üzerinden Gig Sigorta ile sigorta yaptırdım. Yaklaşık bir hafta önce telefonumda hasar meydana geldi ve sigorta kapsamında işlem yapılması için telefonu Gig Sigorta’ya verdim. Herhangi bir onayım veya bilgilendirm...
Kasım 2024’te Vatan Bilgisayar’dan iPhone 13 satın aldım ve bu alışveriş sırasında Gig Sigorta üzerinden 5 yıllık kasko poliçesi yapıldı. Ancak bu sigortayı hiç kullanmadım ve aktif olarak da kullanmak istemiyorum. Kullanmadığım bu sigorta için 10.889 TL ödeme yaptım. Vatan Bilgisayar ve Gig Sigort...
23.10.2024'de Avcılar Pelican AVM Vatan şubesinden iPhone 13 telefon aldım. Alırken sigorta yaptırmam gerektiğini, çalıntı ve ekran değişimi gibi birçok şeyi kapsadığını söyleyerek beni ikna ettiler. Satış danışmanı bana kasko süresinin 3 yıl olduğunu söyledi fakat sigorta süresi 1 yılmış. Bana ne ...
2 Eylül 2023 tarihinde Bursa Vatan Bilgisayar Nilüfer şubesinden 40.499 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 13 cihazımda, daha 2,5 yıl bile olmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Şu an pil sağlığım yüzde 65 seviyesine düştü ve Ocak 2026’dan beri son 4 gündür sık sık ani kapanmalar oluyor. Ayrıca tel...
Yorumlar