to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankamall Vatan Bilgisayar mağazasından 06.08.2025 tarihinde Tefal gv9820 Pro Express Vision buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda çamaşırlarımda sarı kireçli su lekeleri bıraktığını fark ettim. Bunun üzerine ütüyü 24.12.2025 tarihinde servise bakım ve tamir için gönderdim. Ürün geri geldiğinde bu kez de doğru düzgün buhar vermedi ve tam ütüleme performansı sağlayamadı.
Devam eden sorun sebebiyle ütüyü 12.02.2026 tarihinde tekrar bakıma gönderdim ve bu süreçte ütü hiç kullanılmadı. İkinci servisten döndüğünde ise ütümün düşürüldüğünü, kazanının kırıldığını ve yeni kazan takıldığını söylediler. Oysa ütü bakımdayken benim hiç kullanmadığım bir süreçte bu hasar oluşmuş, buna rağmen suçu bana yüklemeye çalışmışlardır. Ütümün üzerinde daha önce kesinlikle olmayan kırık, çizik ve aşınmalar oluşmuştur; ütüyü tamire verdiğimde bu hasarlar yoktu, ürün bu şekilde servise teslim edilmemişti.
İlk gidişte 94MS0050122, ikinci gidişte 66MS0049699 servis numaralı işlemler yapıldı ve ürünümü Vatan Bilgisayar’dan ama2025000031498 numaralı fatura ile almıştım. Buna rağmen hem ürün arızaları giderilememiş hem de tamir sürecinde ütüm düşürülerek fiziki hasar verilmiş ve sorumluluk tarafıma yüklenmeye çalışılmıştır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ütüye ödediğim bedelin ve ekstra ödediğim kasko bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazalarından Tefal GV9820 Pro Express Vision kazanlı ütü aldım. Eve geldiğimde kutuyu açıp çalıştırmaya çalıştığımda ürün çalışmadı, buhar basmadı ve ütüden sular akmaya başladı. Ertesi gün mağazaya ulaşıp durumu anlattım. Ütünün üzerindeki ışığın sabit olması...
23.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan online olarak Tefal gv9820 Pro Express Vision buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra prize taktığımızda ütünün buhar vermediğini fark ettik. Teslim edildiği andan itibaren ürün arızalı durumdaydı. Yaşadığımız sorun üzerine hem Vatan Bilg...
02.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kent Meydanı mağazasından 2.800 TL ödeyerek Philips DST7020/20 7000 model ütü satın aldım. (Fatura No: BKA2025000012386) 10.06.2025 tarihinde ürünü Vatan Bilgisayar şubesine götürdüm ve iade talep ettim, ancak servise gönderdiler. Servis kaydına özellikle değişi...
21 Temmuz 2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Vatan Bilgisayar mağazasından Tefal FV9845 Ultimate Pure model ütü satın aldım. Ürünü kredi kartı ile aldım ve çok kısa süre kullandım. Ancak ütü, hem buharlı hem buharsız modda kullanmama rağmen hiçbir şekilde kıyafetlerimi düzgün ütülemiyor; sanki hiç ...
11.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online sitesi vatanbilgisayar.com üzerinden Tefal gv9820 Pro Express Vision Buhar Kazanlı Ütü satın aldım. Sipariş numaram SPR29860536’dır. Ürün elime ulaştığı gün sorun yaşadığım için aynı gün iade talebi açtım ve ürünü geri gönderdim. Ürün Vatan Bilgisayar...
Yorumlar