Vatan Bilgisayar Paramı Aldı Ürünü Göndermedi Ve Ücretimi İade Etmedi

Vatan Bilgisayar Paramı Aldı, Ürünü İptal Etti – Ne Ürün Var Ne Para!

Vatan Bilgisayar’dan kampanya kapsamında 2 adet televizyon siparişi verdim. Sipariş esnasında her iki ürünün de ödemesi kredi kartımdan çekildi. Ancak ne olduysa oldu, siparişlerden biri haber verilmeden sistemden iptal edildi. Üstelik çekilen ücret tarafıma iade edilmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda net bir cevap alamadım. Günler geçti, ne televizyon var, ne de hesabıma geri yatırılan para! Param resmen Vatan Bilgisayar’da rehin durumda.

Bu nasıl kurumsallık, bu nasıl hizmet anlayışı? İnsanların parasını alıp ürün göndermemek yasalara aykırı olduğu kadar, müşteriye saygısızlıktır.

Vatan Bilgisayar’dan acil açıklama ve çözüm bekliyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı, ilgili mercilere başvuracağımı ve bu durumu sosyal medya dahil her platformda duyuracağımı bilsinler.

Tavsiye: Hiçbir müşteri, Vatan Bilgisayar’dan ürün almadan önce bu yaşananları göz önünde bulundursun.