Vatan Bilgisayar Ölü Piksel Ve Ips Glow Sorunu: İade Talebi

18.01.2025 tarihinden Çerkezköy Vatan Bilgisayar'dan Asus 27" tuf gaming VG27AQL3A 1Ms 180Hz QHD ıps
gaming monitör
VG27AQL3A satın aldım. Aldığım monitörde 1 adet ölü pixel ve ıps glow mevcut ürünün geri alınıp para iadesini talep ediyorum. Bana ürünün servise gitmesi gerekiyor deniyor. Servis ile görüşüyorum politikalarımız gereği 5 altında olan ölü pikseller için değişim veya iade kararı vermiyoruz gönderseniz bile 1 ölü piksel için işlem yapılmayıp ürününüz geri gönderilecek diye bilgi veriliyor. Servisin bu açıklamasına istinaden bu ayıplı ürünün geri alınarak ücret iademi yapmasını talep ediyorum.
Konuyu Tüketici Hakları'na taşıyacağım.