Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vatan Bilgisayar Malatya Şubesinde Yanıltıcı Kampanya Ve Stok Sorunu

profile
22 Mart 19:53
552

Vatan Bilgisayar Malatya Şubesi Hatalı Bilgilendirme Ve Mağduriyet!
Malatya Vatan Bilgisayar şubesinde yaşadığım personel ilgisizliği ve hatalı yönlendirmeler nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim.
​Bayram öncesi bilgisayar bakmaya gittiğimde görevli personelin satışla ilgilenmek yerine teknik servis işleriyle uğraşması nedeniyle destek alamadım. Bugün (22 Mart) tekrar gittiğimde ise "Bayram Şekeri" kampanyasıyla bir kasa için 60.750 TL fiyat verildi. Ziraat Bankası kartına özel 3.000 TL indirim olduğu, ancak bunun için "fiziki kartın şart olduğu" ve "kampanyanın bugün son olduğu" söylendi.
​Bu bilgi üzerine 2 saatlik yolu trafik stresine rağmen kat edip kartı alarak mağazaya döndüm. Personel sistemi açıp siparişi geçti, tam ödeme yapacakken "stokların tükendiği ve satışın kapandığı" söylendi. Mağaza müdürüyle görüşmemize rağmen çözüm üretilmedi.
​Mağduriyetim şu şekildedir:
1- Stokta olmayan ürün için beni saatlerce yol gitmeye ve trafik stresine maruz bıraktılar.
2- Bu ürünü alacağıma güvenerek başka bir firmadan verdiğim bilgisayar siparişini iptal ettim. Şu an o ürünü de eski fiyatıyla alamıyorum.
​Kurumsal bir firmanın stok takibini yapamaması ve müşteriyi yanlış yönlendirmesinin bedelini ben ödemek zorunda değilim. Zararımın tazmin edilmesini ve konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

23 Mart 11:10 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Detaylı görüşebilmek ve bilgi alabilmek için iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Mağazasında Stokta Olmayan Ürüne Yanlış Bilgi Ve Fiyat Oyunu

profile
17 Haziran 2025 20:41
786

profile
09 Mart 2025 10:31
1.138
1
Edanur sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Mart 2025 21:27
635

profile
27 Temmuz 2025 22:47
1.063
Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri

TrustBuy Skoru