to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan 2026 tarihinde eşime İskenderun Vatan Bilgisayar’dan 34.500 TL bedelle Samsung Galaxy a25 telefon satın aldık. Cihazın zaten iki yıllık garantisi varken, satış sırasında bana ayrıca sigorta yapmak istediklerini söylediler ve bu sigorta için 8.500 TL fiyat çıkardılar. 34.500 TL’lik bir telefon için 8.500 TL sigorta bedelinin oldukça yüksek olduğunu düşündüğümü açıkça ifade etmeme rağmen, bu fiyat konusunda ısrarcı olundu.
Görüşme sırasında sigortayı yaptırmam yönünde yoğun bir şekilde yönlendirme ile karşılaştım, bu süreçte fiyatın yüksekliğine dair çekincelerim yeterince dikkate alınmadı. Sigortaya prensip olarak karşı değilim, ancak hem fiyatın ürün bedeline göre orantısız derecede yüksek olması hem de satış esnasındaki bu yoğun yönlendirmenin beni rahatsız ettiğini belirtmek istiyorum.
Bu şikayetle amacım sigortanın iptalini talep etmek değil, Vatan Bilgisayar İskenderun şubesinde telefon alırken sigorta konusunda bu derece ısrarcı bir satış yaklaşımı izlenmesini ve sigorta bedelinin bu kadar yüksek olmasını gündeme getirmek, şirketin bu uygulama ve fiyat politikasını gözden geçirmesini sağlamaktır. Müşterilerin, özellikle de yüksek tutarlı ek hizmetler konusunda daha şeffaf, makul ve baskıdan uzak bir şekilde bilgilendirilmesini bekliyorum.
28.05.2023 tarihinde İskenderun Prime Mall Vatan Bilgisayar şubesinden Vivo y35 model telefonu, satıcının bu markada üç yıl içinde ücretsiz batarya değişimi garantisi olduğunu söylemesi üzerine, ayrıca sigorta da yaptırarak satın aldım. Bu bilgiye güvenerek ilerleyen dönemde eşime de aynı markanın f...
09.07.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung Galaxy S22 Ultra marka telefon satın aldım. Satın alma esnasında Vatan’ın kendi adına yaptığını söyleyerek ek sigorta sattılar ve 3 yıl içinde şarj değişiminin bu sigorta kapsamında ücretsiz yapılacağı özellikle sözlü olarak ifade edildi. Bu sigorta ...
19.02.2026 tarihinde Ayvalık Vatan Bilgisayar’dan Samsung Galaxy a17 model sıfır bir telefon satın aldım. Satış sırasında 3.399 TL ödeyerek ek sigorta yaptırdık, bize bu sigortanın kullanıcı ve üretici kaynaklı tüm hasarları karşıladığı, telefonu yere vursak bile ücretsiz servis alabileceğimiz söyle...
Ekim 2025’te Vatan Bilgisayar Aydın Efeler şubesinden iPhone 15 256 GB aldım ve Vatan üzerinden Gig Sigorta ile sigorta yaptırdım. Yaklaşık bir hafta önce telefonumda hasar meydana geldi ve sigorta kapsamında işlem yapılması için telefonu Gig Sigorta’ya verdim. Herhangi bir onayım veya bilgilendirm...
Antalya Özdilek Vatan Bilgisayar’dan Samsung a36 model telefonum için 2 yıl garantili olduğu belirtilerek 415,83 TL’ye Nano ekran koruyucu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra ekran koruyucunun ucu kalkmaya başladı. Ancak şehir dışında olduğum için ürünü mağazaya yeni götürebildim. Bugü...
Yorumlar