Ön Sipariş Verdiğim Telefon Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı


12 Eylül 2025 tarihinde Edirne Erasta Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 17 Pro Max 256 GB cep telefonu için ön sipariş verdik ve ödemesini mağazada yaptık. Satış sırasında ürünün 18 veya 19 Eylül tarihlerinde mağazadan teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen teslim tarihinde tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürün teslim edilmedi.
Teslim günü geçtiğinde mağazayı aradık, ürünün bir sonraki sevkiyatla geleceği söylendi. Aradan bir hafta daha geçmesine rağmen mağaza tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedik ve teslimat gerçekleşmedi. Ödemesini yaptığımız ve teslim günü verilen ürünün hala tarafımıza ulaşmaması nedeniyle mağdur olduk. Ayrıca mağduriyetimizin giderilmesi için de herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bir an önce telefonumuzun teslim edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ek bir çözüm sunulmasını talep ediyoruz. Sipariş bilgilerimiz: 0507*****29.


12 Eylül’de Vatan Bilgisayar Kayseri İpeksaray mağazasından iPhone 17 Pro Max model telefonu ön sipariş ile satın aldım ve 19 Eylül’de teslim edileceği belirtildi. Sipariş numaram: 170339237. Telefonun ücretini peşin olarak 119.999 TL ödedim. Teslimat tarihi geldiğinde mağazaya gittiğimde, telefonu...

Vatan Bilgisayar internet mağazasından 2 adet iPhone cihazı için sipariş verdim. 24.09.2025 tarihinde sipariş numarası spr29565636 olan iPhone 17 Pro cihazım, yanlış barkod ile yanlış adrese gönderilmiş ve teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Ürünüm kayıp durumdadır. Bu sür...

12 Eylül’de Vatan Bilgisayar internet sitesinden iPhone 17 Pro Max için spr29348148 numaralı ön siparişi verdim ve 119.999 TL ödememi yaptım. Sipariş sayfasında 19 Eylül teslim ibaresi bulunmasına rağmen, bugün itibarıyla hala teslimat yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Müşteri hiz...

12 Eylül tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Max 256 GB turuncu renkli ürünü ön sipariş ile satın aldım ve 22 Eylül’de teslim edileceği belirtildi. Ancak müşteri hizmetlerinden arandım ve bana, sipariş ettiğim ürün yerine daha üst model olan 512 GB beyaz renkli ürünü, ...
Yorumlar