Vatan Bilgisayar İnternet Üzerinden Alınan Telefonu Değişim Yapmaması

09.02.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'ın internet sitesinden TCL Onetouch4022s marka cep telefonu satın aldım. Telefonu anneme hediye olarak almıştım. Ancak annem telefonun dokunmatik olmamasını gerekçe göstererek beğenmedi ve ben de telefonu açmadan ve kullanmadan Vatan Bilgisayar'ın Dudullu şubesine dokunmatik bir telefonla değiştirmek üzere götürdüm. Fakat mağazada görevli personel, iade sürecinin çok uzun süreceğini belirterek işlem yapmaktan kaçındı. Bilgi sahibi olduğum kadarıyla internet üzerinden alınan elektronik eşyalarda 14 günlük iade ve değişim hakkı bulunmaktadır. Vatan Bilgisayar'ın bu tutumu nedeniyle bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayacağımı belirtmek isterim.