Vatan Bilgisayar Ek Garantiye Devam Sözleşmesi

Vatan Bilgisayar Mağazasından 24.02.2021 tarihinde almış olduğum Samsung UE 50TU8000 50" 125CM 4K UHD Smart TV, dahili uydu alıcısı cihazım arızalandı. 3 yıl garantiye devam sigortam vardı. Gulf Sigorta belirtilen servise teslim ettim. Gulf Sigorta tarafından arandım. Tamir fiyatının çok yüksek olması nedeniyle tarafıma 4950 TL değerinde Vatan hediye çeki yansıtılacağı, istemem durumunda bozuk televizyonun tarafıma gönderileğini söylediler. Şu an televizyonuma eşdeğer televizyonlar 20 000 Tl civarında. Zararım karşılanmadı ve mağdur edildim. Bende hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti'ne Başvurdum. Bunun üzerine 4950 TL lik hediye çekini de iptal ettiler ve bozuk televizyonun adresime teslim edileceğini söylediler. Tüketici olarak yaptırdığım sigortanın karşılığını alamadığım gibi televizyonsuz kaldım. Türkiye'nin en büyük teknoloji firmalarından olan Vatan Bilgisayar beni mağdur etti.