Vatan Bilgisayar Arızalı Cihaz Satışı

Vatan Bilgisayar'dan iPhone 12 marka telefon aldım, iki adet. Bir tanesinde şarj ve donma problemi yaşadım. Garantiye gönderdim, ancak herhangi bir sorun olmadığını belirterek geri verdiler. Arıza sebebini video olarak kaydetmemi ve KVK'ya götürmemi önerdiler. Telefonu alalı yaklaşık bir ay oldu ve doğru düzgün bir gün bile kullanamadım. Telefonun sorununu hala çözemediler. İade ve değişim yapmıyorlar, sürekli oyalanıyorum. Bu durumdan ötürü oldukça mağdur hissediyorum. Satın aldığım ürünün arkasında durulmuyor.