Tekrar Servise Gönderilen Çocuk Scooter’ında Hız Ve Şarj Sorunu

2 Haziran 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Akbatı şubesinden aldığım, seri numarası Kx01k0426000339 olan çocuk Scooter’ında ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü ilk aldığım gün, boru kısmı yerinden çıktığı için servise vermek zorunda kaldım ve yalnızca sıkıştırılıp tarafıma geri gönderildi.

Şu anda ise Scooter’ın dijital kısmında sorun devam ediyor; zaman zaman 10 km hızın üzerine çıkmıyor ve yaklaşık 10 dakika içinde şarj göstergesi 3 çubuğa kadar düşüyor. Bu durum hem kullanım konforunu hem de güvenliği olumsuz etkiliyor. Ürünü daha önce talebim üzerine servise göndermeme rağmen, yaklaşık 20 gün bekledikten sonra yine sorunlu şekilde geri gönderildi.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün iadesinin alınmasını ya da üzerine fark ödeyerek sorunsuz, farklı bir Scooter ile değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun bu kez uzun süre bekletilmeden kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.