to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayı sonunda Vatan Bilgisayar’dan TCL Akıllı Saat 46X modelini satın aldım. Kızımın kolunda, normal kullanım sırasında saat iki kez düştü ve kayısındaki metal parça kayboldu. Saatin herhangi bir darbeye ya da yanlış kullanıma maruz kalmadığını özellikle belirtmek isterim. Bu nedenle ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum.
Sorunun ardından faturamız ile birlikte Vatan Bilgisayar’a başvurduk. Ürünü garanti kapsamında KVK servisine göndereceklerini söylediler. Ancak KVK’dan tarafıma sadece kordon için 1164,86 TL ödeme yapmam gerektiğine dair bir link gönderildi. Değişim talebimi iletmeme rağmen, neden değişim yapılmadığı veya garanti kapsamında işlem yapılmadığı konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı. Şu anda saat KVK servisinde tutulmakta ve başka bir çözüm sunulmadı.
Ürünün kusurlu parçası nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, ürün değişimi ya da ücretsiz tamir talebimin karşılanmasını istiyorum.
İzmir Mavişehir Vatan Bilgisayar'dan 13.11.2022 tarihinde TCL MT42X model çocuk saati satın aldım. Fiyatı 2.250 TL idi ve satış görevlisi, saate karşı tam koruma sağlayacak bir sigorta paketi önerdi. Sigortanın, saatin zarar görmesi durumunda yenisini temin edeceğini söyledi. Ben de sigortayı yaptır...
Merhaba; 19.01.2025 tarihinde Kastamonu-Merkez'de bulunan Vatan Bilgisayar'dan çocuğuma TCL marka akıllı saati aldım. 1- 1,5 ay ancak kullanmamıza rağmen sim okuma hatası veriyor. Herhangi bir darbe, düşme vs. Hiçbir şey olmadı. Garanti kapsamında gönderdiler. Servis kırılma olmuş diye 3500 civarı ...
Merhaba, Vatan Bilgisayar'dan aldığım TCL marka akıllı saati, gelen aramalara cevap veremediğimiz için servise gönderdik. Ekranında ya da dokunmatiğinde herhangi bir problem olmamasına rağmen, sadece yazılımsal veya teknik bir arıza olduğunu düşündüğümüz cihazı değerlendiren servis, kullanıcı kaynak...
1 ay önce çocuğuma Vatan Bilgisayar’dan TCL markasının MT42X Movietime Family Watch modelini satın aldım. Ürün, tanıtımlarında açıkça suya ve toza dayanıklı olduğu belirtilerek satılmakta. Ancak kısa süreli bir kullanımın ardından cihaz çalışmamaya başladı ve yetkili KVKK teknik servisine gönderdim....
Merhabalar, 15 Aralık'ta Mall of Antalya Vatan Bilgisayar'dan TCL Movetime Family Watch MT46X akıllı saat aldım. Bir gün sonra saat aşırı derecede ısınmaya başladı ve akabinde donmaya başladı. Arama ekranında takılı kaldı. Vatan Bilgisayar'a götürdüm ve kesinlikle onarım istemediğimi belirttim çünkü...
Yorumlar