to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık bir ay önce aldığım Onvo 11 model scooter arıza yaptı ve ben de ürünü çantası ve şarj adaptörüyle birlikte Metrogarden şubesine servise gönderilmesi için teslim ettim. Ürün yaklaşık iki ay serviste kaldıktan sonra tarafıma geri gönderildi; ancak bu kez scooter’ın çantası ve şarj adaptörü yoktu.
Durumu sorduğumda hem Vatan Bilgisayar hem de servis tarafı, “Bizde yok, bizde olma ihtimali yok” şeklinde cevap verdi ve kaybolan çanta ile adaptörü karşılamayacaklarını belirttiler. Üstelik bu parçalar için benden 1.590 TL ücret talep edildi. Ürünü servise teslim ederken de, alırken de belgeleriyle birlikte teslim ettim ve teslim alırken de aynı şekilde teslim sürecini resmi belgelerle tamamladım.
Böyle büyük bir firmanın, kendi sorumluluğunda kaybolan basit ama ürün için gerekli olan aksesuarları müşteriye ücretli yansıtmak istemesini kabul etmiyorum. Kaybolan çanta ve şarj adaptörümün hiçbir ücret talep edilmeden temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vatan'dan (Avcılar şubesi) Onvo ov12x Plus 1600 w elektrikli Scooter aldım 08.08.2023 arızasını eve gelince gördüm. Tekrar ertesi günü geri sabahtan Vatan'a götürdüm daha üzerine binmedim orada çalışan kurulum yaptı. Mağaza içinde kendi bindi servise gönderecek dedi. Aldığımın ertesi günü 09.08.2023...
Vatan Bilgisayar'dan aldığım ve alalı henüz 6 ay bile olmayan Onvo OV12 X Plus Scooter için ücret iadesi talebinde bulundum. Bu talebi belirterek, aynı sorun nedeniyle 3 kez karşılaştım ve her seferinde Vatan Bilgisayar, ürünün ücret iadesi için servise gönderilmesi gerektiğini ifade ederek ürünü se...
Vatan Bilgisayar ile Onvo şirketi beraber bozuk mal sattı: Vatan Bilgisayar İstanbul Topkapı şubesinden 23.06.2025 tarihinde saat 13:00'te Onvo OV-RX4 2400W Elektrikli Scooter aldım. Mevcut şarj ile akşama kadar kullandık. Sabah şarja takmak istedik. Onvo OV-RX4 Elektrikli Scooter şarj olmuyor. Şar...
Vatan Bilgisayar'dan Onvo ov-012 X Plus marka Scooter aldım, 30 Eylül 2023'de tarafıma teslim edildi. Scooter'in şarj aletinde sorun çıktı. Vatan Bilgisayar scooteri değişim veya iade kabul etmiyor. Scooteri servise gönderebileceğimi söylediler, servise gönderdim. Servis şarj aletinin değişmesi gere...
2024 yılında İstanbul Buyaka AVM Vatan Bilgisayar’dan Navee V50 model Scooter satın aldım. 2025 Temmuz ayında cihazımda arıza oluştuğu için servise gönderdim. İki hafta sonra teknik servis tarafından aranarak, darbeye bağlı olarak motor kablosunun içeriden kesildiği ve bunun için 3500 TL ücret talep...
Yorumlar