to read complaints and reviews, or file yours. 
Bundan yaklaşık 2-3 hafta önce İstanbul Vatan Bilgisayar Pelikan AVM'den Roborock 8 Pro almak için gittik. Oradaki satış görevlileri Roborock yerine Ecovacs Deebot N20 Pro almamızı önerip yaklaşık yarım saat konuştular. Sonunda Ecovacs Deebot N20 Pro aldık ve eve geldik. Kurulumunu yapıp çalıştırdık, ürün süpürme yaptı. Sonrasında silme özelliği için mop haznesini taktık. Süpürge halı olan yerleri es geçip sadece parke veya fayans olan yerleri silmeye çalışıyor, onu da düzgün yapamıyor. Sonra robotun özelliğiyle yatak odasını süpür ve sil dedik. Robot yerinden çıkıp koridordan yatak odasına gitmeye çalışırken silme mopu takılı olduğu için koridordaki halıyı görüp geri dönüyor. Bu sorunu Vatan Bilgisayar'a ilettik, ürünü alıp yetkili servise göndereceklerini söylediler. Servis kaydında, üzerinde silme mop takılıyken halı olan yerlerden geçmediğini ve ilerlemediğini, değişim ya da iade istediğimizi belirttik. Ürün 2 hafta sonra servisten geldi. Servis cevabında mop takılıyken halının üstüne çıkıyor, silme süpürme yapmaz dediler. Aslında sorunu kabul ediyorlar ama ürün çalışıyor demişler. Vatan Bilgisayar bu ürünü satarken bu hatadan bahsetmedi, silme ve süpürme yapıyor dedi. Sonrasında ürünü teslim alıp eve döndük. Ertesi gün açıp kurulum yaptık ama robot çalışmıyor, ilerlemiyor ve duruyor. Robota baktığımızda, servise sağlam teslim ettiğimiz ürünün radarının kırık şekilde geri gönderildiğini gördük. Eşim tekrar götürelim dedi ama götürmedim çünkü alacağım cevabı biliyorum, ürünü teslim aldınız, yapabileceğimiz bir şey yok, kullanıcı hatası diyecekler. Buraya yazmamın nedeni Vatan Bilgisayar'ın nasıl kötü bir ürün sattığını insanların bilmesini istemem. Ürün hatalı, firma kabul ediyor ama geri iade almıyor.
08.12.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock Q8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 18.999 TL’ye, ayrıca yaklaşık 3.000 TL garanti uzatma paketiyle birlikte satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren sürekli olarak şarja dönme, odaları tanımama ve temizlik tamamlan...
Roborock S8 Pro model robot süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldıktan sonra oradakilerin söylemi üzerine şarja taktım sonra kurulumu yapıp haritalandırdım, sonra süpürmeyi başlattım belki 1 saat çalıştı çalışmadı lidar sensörü hatası vermeye başladı ve hiçbir şekilde hata düzelmedi. Sabah bende ...
13.12.2023 tarihinde Erzurum Vatan Bilgisayar'dan Roborock S8 Pro Ultra robot süpürge aldım. Süpürgeyi çok fazla kullanma imkanım olmadı, en fazla aldığım günden bu yana 15 defa kullandım. 06.07.2025 tarihinde kullanmak için makineyi çalıştırdım; evi süpürdü, sildi, şarj istasyonuna döndü, kendini ş...
Haramidere Vatan Bilgisayar'dan almış olduğumuz Xiaomi A20 model robot süpürge bozuk çıktı. Ürünün evde kurulumunu yapmak istedik fakat sürekli tampon hatası verip çalışmadı. Aynı hafta içerisinde aldığımız Vatan Bilgisayar'a götürdük fakat ürün kullanılmadığı halde yetkili servise göndermemiz gerek...
Samsun Piazza Vatan mağazasından Roborock robot süpürge ürünü aldıktan ortalama 3 hafta içerisinde üründe arıza oluştu ve mağazaya götürdüm. Değişim talep ettim, elimde ürünün süpürmesi gereken alanı süpürmeyip geri bıraktığını gösteren video da vardı, kendilerine onu da gösterdim ve tamam servise y...
Yorumlar