to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2025'te Vatan Bilgisayar Kent Plaza Konya şubesinden Roborock Saro S10'u 69.000,50 TL'ye aldım, 07.04.2025'te elime geçti. Cihazın kirli su alma bölümü kırık çıktı. 08.04.2025'te hemen teslim ettim, kesinlikle servisten değişecek ya da paranız iade olacak dediler. Ancak servis işlem yapmadan cihazı geri gönderdi. Gelen kutunun durumu görsellerde mevcuttur.
İnancıma göre haksızlığa karşı susan dilsiz şeytandır.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, sonuç bekliyorum. Şube müdürü, müşteri temsilcisi ve satış elemanlarının yeterince bilgi sahibi olmadığını düşünüyorum.
Resimde gördüğünüz cihaz 1 günlük olup, Vatan Bilgisayar ve yetkili servis arasında gidip gelmesinden dolayı bu hale gelmiştir.
13.05.2023 tarihinde Konya Selçuklu Vatan Bilgisayar aracılığı ile aldığımız Roborock Q7 max ürünümüz yaşanan arıza sebebi ile 2 defa garantiye gönderilmiştir. İkincisinde ürünün tamir edilemediği bildirildi. Aynı ürün Vatan Bilgisayar da stokta bulunmadığı için para iadesi yapılmak istenildi. Bu pa...
Roborock S7 model ile yaşadığımız sorunlar yüzünden hem Vatan Bilgisayar hem eymen teknik servis hem de Roborock genel servis ile bir türlü çözülemeyen problemler (servis süreci yaklaşık 4ay sürdü). Ürünün garantisi olmasına rağmen hem servisin ücret talep etmesinden tutun Vatan Bilgisayar'ın müşter...
Roborock S8 Pro model robot süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldıktan sonra oradakilerin söylemi üzerine şarja taktım sonra kurulumu yapıp haritalandırdım, sonra süpürmeyi başlattım belki 1 saat çalıştı çalışmadı lidar sensörü hatası vermeye başladı ve hiçbir şekilde hata düzelmedi. Sabah bende ...
Vatan Bilgisayar'dan aldığım Roborock S8'den memnun olmama rağmen, garantisi tam bir hayal kırıklığı yaşattı maalesef şikayetim üzerine Roborock markasının bana geri dönüşü sayesinde öğrendim ki Vatan Bilgisayar'dan aldığım bu ürün Distribütör garantili değil İthalatçı garantisi kapsamında özel bir ...
Vatan Bilgisayar web sitesinden aldığım Roborock q Revo s robot süpürgenin lidar sensörü arızalı çıktı. Kurulum yaptıktan sonra ilk haritalamada hep lidar sensör hatası verip çalışmadı. İptal edip istasyona bile dönmedi. Kusurlu ürün değişim istedim. 12 Kasımda satın aldığım robotu iade ettim. Vatan...
Yorumlar