Saç Dökülmesi Ve İade Reddiyle Mağdur Oldum

16.10.2025 tarihinde Alanya Vatan Bilgisayar’dan Babyliss AS136E şekillendirme ürünü satın aldım. Ürünü satın almadan önce hem ürün açıklamalarını okudum hem de mağazadaki görevliye danıştım. Ancak ürünü ilk kullandığım andan itibaren saçlarımı koparıyor, aşırı dökülmeye ve elektriklenmeye sebep oluyor. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum ve param boşa gittiğini düşünüyorum.

Ürünü kullandıktan sonra iade etmek istedim fakat mağaza, kişisel bakım ürünü olduğu gerekçesiyle iade talebimi kabul etmedi. Ancak ürünü kullanmadan bu tür bir sorunu yaşayacağımı bilmem mümkün değildi. Şu anda ürünü kullanmak istemiyorum çünkü saçlarımı kaybetmek istemiyorum.

Ürünün iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.