Philips TV'de Robotik Ses Ve Panelde Böcek İzleri

Philips Ambilight TV The One 55PUS8508 55'' (139 cm) 4K UHD Dolby Vision
robotik ses çıkarması panelde böcek izi ve ölmüş böcek internet var Youtube.com açılmıyor. Bu ürünü 27.05.2024 tarihinde Acıbadem Vatan Bilgisayar firmasından, satıcının yoğun yönlendirmesiyle satın aldım. Ürün 01.06.2024 tarihinde evime kuruldu ve cihaz zarar görür diye teknisyen tavsiyesi ile akım regülatörü de satın aldım. 3 ay yazlığıma gittim. Gelince TV kullanmaya başladık fakat video yayınlarda sürekli robotik bir ses ve yayın ağır ilerliyor şeklinde oluyordu. TV'yi kapatıp açmadan asla düzelmiyordu. Keyif için aldığım ürünü keyfimi kaçırarak kapatıp tekrar açıyorum ve böyle kullanabiliyorum. Philips bana güncelleme önerdi fakat otomatik güncelleme alanı açık modda, o zaman güncelleme de yapmıyor, bu alan da bozuk diyeceğim. Fakat bekleyen güncelleme de yok. Ama sorun hiç şaşmadan devam ediyor. Ayrıca çocuklarım da TV'nin sesini sürekli dile getiriyorlar, yani her şey normal olsa bile bu üründe kullanıcı aile memnuniyetsizliği de var. Bu durumlardan şikayetçiyim ve ürünümün iadesini istiyorum. Bu durumu Philips'in bana yolladığı ve cevap istediği maile yanıt olarak da belirttim.

Panelde leke oluştu ve sağ alt köşede ölü böcek kurt var.

İnternet var Netflix çalışıyor ama Youtube.com açılmıyor. Bir türlü

Servis yönlendirmesi değil, ayıplı ürün iade hakkımın yerine getirilmesini istiyorum.