to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Nisan’da İzmir Bornova Vatan Bilgisayar şubesinden Philips Robot Süpürge 5100 model ürünü satın aldık. Eve gelip kurulumu yaptıktan sonra cihazı kullanmaya başladığımızda, mop takılıyken halılara çıkmadığını fark ettik. Evin yaklaşık yarısı halı, geri kalan kısmı parke olduğu için bu durum cihazı bizim için neredeyse kullanılamaz hale getiriyor.
Robot süpürgede halı ve parke alanların bir arada kullanılabilmesi gerektiğini düşünerek bu ürünü tercih etmiştik. Ancak mop takılıyken halılara çıkmaması bizim açımızdan çok mantıksız ve işlevsellik açısından büyük bir sorun oluşturuyor. Henüz Philips veya Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
Yaşadığım bu uyumsuzluk ve memnuniyetsizlik sebebiyle ürünü iade etmek istiyorum. Philips ve Vatan Bilgisayar’ın, ürünün iadesi konusunda tarafıma yardımcı olmasını ve sürecin hızlı şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Vatan Bilgisayar ve Philips 5000 Serisi Robot Süpürge Mağduriyeti – Servis ve Mağaza Çözümsüzlüğü 21.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Bolu şubesinden Philips 5000 Serisi robot süpürge satın aldım. Ürünü Giresun’daki evimde kullanmaya başladığımda, robotun diğer halılara çıkmasına rağmen, yüksekli...
Vatan Bilgisayar’dan aldığım Philips marka robot süpürge arıza yaptı. Destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü doğrudan mağazaya bırakabileceğim söylendi. Ancak ürünü Karabük şubesine götürdüğümde, bu kez cihazı mağazada kabul edemeyeceklerini ve yetkili servise benim götürmem gerekt...
Vatan Bilgisayar’dan Philips xu2100/20 robot süpürge aldım. Daha ilk gün haritalandırma hataları, konum bulamama, evini bulamama gibi sorunlarla karşılaştım. Hafta sonu araya girdiğinden üç gün sonra ürünü aldığım şubeye gidip şikayetimi anlattım. Müşteri ilişkilerindeki çalışanların üstenci tavrı v...
26 Ekim tarihinde Söğütözü Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Philips marka robot süpürge 29 Ekim sabah kurup çalıştırdığımda, ön tampon hatası yüzünden sürekli durakladı. Sonrasında ürünü iade etmek için Vatan Bilgisayar Söğütözü şubesine gittiğimde 3 günlük ürünü incelemeye göndereceklerini söyled...
24.11.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden aldığım Philips 7000 serisi robot süpürge, tam olarak bir temizlik yapmaması, yerdeki kırıntıları tam olarak almaması, şarj süresinin belirtilen gibi uzun süre olmaması ve çöp istasyonunun girişine çöpleri bırakması nedeniyle ürünü iade etmek...
Yorumlar