Mağaza Çalışanlarının İlgisizliği Nedeniyle Kredi İşlemi Gerçekleşmedi

15.08.2025 tarihinde saat 14:00 civarında, oğluma hediye olarak Xiaomi Redmi Note 14 Pro 8+256 GB Siyah Akıllı Telefon almak için Vatan Bilgisayar Kdz. Ereğli/Zonguldak mağazasına gittim. Satış temsilcisine Fibabanka alışveriş kredisi kullanmak istediğimi ilettim. Temsilci cep telefonuma mesaj gönderdi fakat olumsuz yanıt geldiği için krediyi kullanamayacağımı söyledi. Herhangi bir finansal olumsuzluğum olmadığını belirttim. Sonrasında başka bir satış temsilcisi Garanti Bankası ile denemeyi önerdi. Telefonuma kod geldi ancak bu kez de kodu sisteme girmekte başarısız oldular. Sonuç alamayınca oğlumla mağazadan ayrıldık.

Mağazadan çıktıktan hemen sonra Vatan Bilgisayar'ın internet sitesinden Fibabanka alışveriş kredisiyle aynı telefonu sorunsuz bir şekilde satın aldım ve 17.999 TL ödeme yaptım. Mağaza çalışanlarının ilgisizliği ve iş bilmezliği beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Bu yaşanan olumsuz deneyim nedeniyle, oğlum için bir hediye talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ederim.