Kozmetik Hatalı Ürünün Değişimi Ve İade Sorunu

Serdar

Vatan Bilgisayar

26 Mayıs 2025 13:00

620

22 Mayıs 2025 tarihinde Çanakkale Vatan Bilgisayar mağazasından saç kurutma makinesi aldım. Üründe kozmetik hatalar vardı. Geri götürüp değiştirmek istediğimde, aynı üründen olmadığı için 24 Mayıs tarihinde daha düşük bir modelle değiştirdiler. Ürünü eve götürdüğümde çocuğum bunu kullanamayacağını söyledi. Aldığım andan 1 saat bile geçmeden geri götürdüm; ürün hiç kullanılmadı ve ambalajına zarar verilmedi. Bu ürün yerine farklı bir ürün almak istedim. Kişisel ürün olduğu için değişim veya iade yapamayacaklarını söylediler. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve ürünün geri alınarak hediye çekine çevrilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sayim sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar'dan Aldığım Ürünün Değişimi Yapılmaması

Sayim

Vatan Bilgisayar

27 Temmuz 2023 09:38

1.072

20 Temmuz tarihinde Ankara'da Vatan Bilgisayar mağazasından saç kurutma makinesi aldım. Reyonda beğendiğim üründen kalmadığını, onun yerine aynı özellik ve fiyatlı diyerek başka bir ürün verdi bana. Ürünün ödemesi yapılmadan kutuyu açamayacaklarını ve kontrol edemeyeceğimizi belirtti. Kasaya gittiği...

Efe sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Hediyede İade Ve Değişim Reddedildi Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı

Efe

Vatan Bilgisayar

12 Mayıs 2025 12:11

1.117

Hediye Olarak Aldığım Ürünü Kullanmadığım Halde İade veya Değişim Kabul edilmedi. Vatan Bilgisayar’dan Anneler Günü için hediye olarak aldığım elektrikli süpürgenin kutusunu açtık ancak ürünü hiç kullanmadık. Hediye sahibinin başka bir modele ihtiyacı olduğunu fark edince, ürünü mağazaya götürerek e...

Vatan Bilgisayar'da Hediye Ürün Değişim Sorunu

Oğuzhan

Vatan Bilgisayar

26 Ekim 2024 09:58

2.368

21 Ekim'de kız arkadaşımın doğum günü için Vatan Bilgisayar'dan saç şekillendirici aldım. Hediye olduğunu belirttim. Kız arkadaşım ürünü beğenmedi ve değiştirmek istedik. 25 Ekim'de mağazaya gittik. Değişim veya iade yapılamaz dediler. Ürünü satın alırken hediye kartı vermeleri gerekmiş. Ama ben bel...

Vatan Bilgisayar'da Hediye Ürün Değişim Sorunu

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza İadesinde Zorluk: Saç Kurutma Makinesi Değişim Talebi

Uğur

Vatan Bilgisayar

08 Kasım 2024 13:34

373

Vatan Bilgisayar ' dan dün akşam saç kurutma makinesi aldım. Ürünü evde deneğim zaman beğenmedim. Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım değişim yapmak istediğimi aktardım. Online üzerinden almış olsam olurmuş fakat mağazadan aldım için iade değişim olmadığını aktardı. Ürünün kurutmasını beğenm...

Nazif sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Fantom Saç Kurutma Makinesi Arızalı Olduğu Halde İadesi Yapılmıyor

Nazif

Vatan Bilgisayar

30 Mayıs 2024 03:12

904

Merhaba, 28.05.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Olivium Outlet Center'dan Fantom saç kurutma makinesi aldık. Daha ilk kullanımda arızalandı; biraz çalışıyor, bir süre sonra duruyor. Mağazada çalışanlar bile arızayı gördü. Israrla iadesi yapılmıyor. İade talep ediyorum. Ürünü servise yolladılar. Çok u...