to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatı Sürekli Erteleniyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kalıyor
Vatan Bilgisayar’dan online olarak sipariş verdiğim ürün için başlangıçta teslimat tarihi 28 Şubat olarak görünüyordu. Daha sonra bu tarih önce 2 Mart’a, ardından tekrar değiştirilerek 4 Mart’a ertelendi. Üç günlük kargo olarak görünen gönderim hâlâ elime ulaşmadı.
Takip ekranında “gönderiniz şehrinize geliyor” ibaresi çıkmasına rağmen günlerdir herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargo ile ilgili sıkıntı olduğu, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı.
Hem kargo sürecindeki bu sürekli tarih değişikliklerinden hem de verilen sözlere rağmen geri dönüş yapılmamasından dolayı mağdur oldum. Ürünümün en geç bugün itibarıyla tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı veya sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
