to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 14 Donma Ve Yeniden Açılma Sorunları İçin İade Talebi
Vatan Bilgisayar Bursa Asmerkez şubesinden aldığım Apple iPhone 14 128 GB telefonumda yaklaşık Mart 2026’dan beri sürekli olarak donma, kendi kendine uygulamalardan atma ve açılıp kapanma sorunları yaşıyorum. Cihaz 2 ay içinde aynı şikayetlerle toplam 4 kez servise gitmesine rağmen sorun kesinlikle çözülmedi ve aynı problemler tekrar etmeye devam ediyor.
Telefonu her seferinde aynı arızalarla servise göndermeme rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadığı için ürünü artık ayıplı olarak değerlendiriyorum. Kayıt formuna özellikle “onarım olmasın, iade istiyorum” şeklinde not düşülmesini talep ettim. Buna rağmen Vatan Bilgisayar tarafı kesinlikle iade olmayacağını, kararın tamamen KVK servise ait olduğunu iletti. Sürekli servise gidip gelmesine rağmen, kullanamadığım bir telefon için mağdur edilmiş durumdayım.
8MS0076926 numaralı kayıt/fatura bilgisi ile takip edilen bu işlem için artık onarım değil, ücret iadesi talep ediyorum. Ayıplı hale gelen bu ürünün iadesinin acilen alınarak ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
İade için hiçbir çözüm yok herkes birbirine suçu atıyor Vatan KVK ya Apple destek Vatan Bilgisayar'a benim mağduriyetimi gidermiyorlar en son çare ana kart değişimi yapmışlar servistir IMEI değiştirmişler
