Güvenlik Görevlisinin Kaba Üslubu Mağaza Deneyimini Bozdu

29.08.2026 tarihinde Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar mağazanıza mouse almak için geldik. Saat 09:45 civarında mağaza henüz açılmadığından aracımızı otoparkınıza park ettik. Küçük çocuğumuz arabada durmak istemediği için, mağaza açılana kadar vakit geçirmek amacıyla karşıda bulunan Bayındır Hastanesi’indeki doktoruna selam verip geri dönmeyi tercih ettik.

Mağazaya geri döndüğümüzde, çocuğumuzun altını değiştirmek için eşimi araçta bırakarak mağaza girişine doğru ilerledim. Bu sırada mağazanızın bayan güvenlik görevlisi, yaptığımızın yanlış olduğunu, hastaneden gelip arabaya binip gideceğimizi düşündüğünü belirten, son derece ters ve rahatsız edici bir üslupla bizi uyardı. Kendisine durumu sakin bir şekilde izah etmeme rağmen kullandığı ses tonu ve yaklaşımı beni oldukça rahatsız ettiğini kendisine ilettim.

Bu olayın ardından yine de mağazaya girerek alışverişimi yaptım ve mağazadan ayrıldım. Ancak bu tarz bir üslup ve yaklaşımın Vatan Bilgisayar gibi kurumsal bir markanın çalışanına yakışmadığını düşünüyorum. Çalışanlarınıza, özellikle müşterilerle iletişim ve üslup konusunda gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve yaşanan olayla ilgili tarafıma yazılı bir özür ve bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.