Vatan Bilgisayar Garanti mağazaları

İstanbul Beylikdüzü Haramidere bayisinden playstation5 slim modelini satın almıştım. Bilkom garantili olduğu söylenmişti. Evde kutuyu açtığımda kutuda model kodu olarak cfı-2016 yazıyordu fakat ürünün altında cfı-2000 yazıyordu. Bilkomu aradığımda da Bilkom ürünün garantisinin kendilerine ait olmadı...

2 buçuk ay önce Vatan Bilgisayar'dan aldığım USB kulaklık kısa bir sure kullandıktan sonra okumamaya başladı ve bu nedenle sıkıntı yaşadığımız için mağazaya götürdüm. İncelemeye gönderip Görünürde kırık çizik yamulma olmamasına rağmen kullanıcı hatası diye 1300 TL talep ettiler. Bununla ilgili bana ...

14 Nisan 2024 tarihinde Kırıkkale Podium Vatan Bilgisayar'dan Bilicra Connect Akıllı Çocuk Saati satın aldım. Bugün ilk defa kullanıldığında saatin üst çerçevesi kendiliğinden (zorlama, vurma, çarpma olmadan) düşmüş. Bu kadar kalitesiz malzeme kullanıp bu fiyata satmanız kabul edilemez. Asıl konu, y...

Sen 29.09.2023 tarihinde Kuzu AVM Vatan Bilgisayar'dan Apple iPhone 15 magsafe Kılıf satın aldım. Kılıf kenarlarında 1 ay içerisinde soyulmalar meydana geldi. Tekrar mağazaya götürdüğüm zaman müşteri hizmetlerinden "teknik servisten kılıf konusunda destek alamadıklarını, istersek göndereceğimizi ama...

Size sorunumu açıkça anlattım fakat siz, çözüm üretmek yerine yüzeysel yanıtlarla konuyu kapatmışsınız. Satın aldığım üründe Apple ile uyumlu olduğu belirtilmiş ancak tam olarak uyumlu değil. Hava durumu ve 'Telefonumu Bul' uygulamaları, Huawei Sağlık uygulamasının arka planda çalışmadığı sürece gün...

Merhaba, 03.05.2023 tarihinde Adana Optimum AVM'deki Vatan Bilgisayar mağazasından Philips FC9331/07 PowerPro Compact Toz Torbasız Elektrik Süpürgesi satın aldım. Ürünü aldığım gün garanti kapsamında olmasının yanı sıra, ek olarak Kasko sözleşmesi de yaptırdım. Başlangıçta ürünün emiş gücü oldukça ...

Merhaba, 28 Mart 2024 tarihi de Balıkesir/Ayvalık Vatan Bilgisayar'dan Play Station 5 satın aldım. Ürünün Sony Türkiye resmi distribütörü Bilkom tarafından gönderildiğini ve Bilkom garantili olduğunu söylediler. Hatta satın alım için iki kez ziyaret etmiştim ikisinde de farklı çalışanlar aynı bilgi...

09.03.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Gaziantep Gazimuhtar şubesinden dört adet Logitech kablosuz klavye ve mouse seti satın aldık. Ürünlerin üçünde donma ve kasma sorunları yaşanıyor. Ürünleri sürekli mağazaya götürdük. Servise gönderilmesi ve sonucunun belirlenmesi için yirmi iş günü beklememiz ge...

17şubatta telefonu garanti kapsamında mağazaya teslim ettim. 19 Mart itibari ile telefonum hakkında herhangi bir bilgi alamadım. Mağaza telefon serviste diyor, servis mağazaya elden teslim ettik diyor. Müşteri hizmetleri hiçbir şey bilmiyor. Yani 1 aydan beri oyalanıyorum.

2022 şubatta Vatan Bilgisayar'dan (yerli olduğu için tercih etmiştim) Philips 8506 Ambilight TV aldım. Satıcı arkadaş yanında ek garanti adı altında sigorta da sattı. Ve satarken de en azında kumandan kırılınca yenilersin dedi. Nereden baksan bu kumanda şu kadar fiyattır abi dedi. Tamam dedim aldım....

14.03.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Antalya Lara şubesinden hyperx cloud 3 kulaklık satın aldım. Gece deneyince çalışmadığını fark edip 15.03.2024 tarihinde aynı mağazanın müşteri hizmetleri bölümüne garanti için götürdüm. Ürünün servisi ile anlaşmaları bulunmadığını belirterek benim göndermem ger...

Vatan Bilgisayar mağazasından Tefal TY6983 şarjlı dikey süpürgesini 17.02.2024 tarihinde aldım. Ürün kargo ile 23.02.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kullandığımız 10 günlük süreçte iyi çekmediğini fark ettim. Halı yüzeylerini hiçbir şekilde süpürmeyip üzerindeki tozu, tüyü çekmiyordu. A...

Vatan Bilgisayar Eskişehir şubesinden 4-5 ay önce Asus marka laptop almıştım. Yaklaşık 10 gün önce arıza çıkarttı ve garantiye gönderdim. 10 gün sonra ürünün yapılamayacağını istersem aynı ürün ile değişimi yapabileceklerini söylediler. Bugün mağazaya gittim ve ürünü değiştirirken ilk ürünü aldığım ...

3 Mart 2024 tarihinde İstanbul Vatan Bilgisayar Optimum AVM'den PS5 Digital Edition satın aldım. Ürünü almadan önce satıcıya, Bilkom'un getirdiği ve Bilkom garantili ürün olup olmadığını sordum. Satıcı, ürünün bu şekilde olduğunu, kutunun üzerindeki bandın ona ait olduğunu ve hatta Bilkom'a garanti ...

13.02.2024 tarihinde öğlen saatlerinde Vatan Bilgisayar Buca şubesinden satın aldığım Asus TUF Gaming VG249Q3A 180 Hz 1 ms monitörde, 15.02.2024 akşam saatlerinde yeşil renkte bir ölü piksel olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 16.02.2024 tarihinde ürünü şahsen şubeye götürdüm. Şubedeki müşteri hizmet...

+1

Merhaba mağazanızdan almış olduğum kahve makinem bozuldu ve garanti kapsamında olduğu için mağazamıza bıraktım ve 20 iş gününü geçmesine rağmen elime ulaşmadı ürün değişimi veya paramın iadesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne intikal e

Vatan Bilgisayar'ın web mağazasından masaüstü bilgisayar anakartı satın aldım. Keşke almasaydım. Ana kart tarafıma arızalı olarak teslim edildi. Kargo akşam vakti geldiği için hemen ertesi sabah en yakın Vatan Bilgisayar şubesine götürdüm. Arızalı olduğunu teknik ekip gördü. Ancak ürünü 'Web mağazas...

Vatan Bilgisayar'dan aldığım Xiaomi Robot süpürge henüz iki ayını doldurmadan arıza yaptı. Sorun şarjda yaşandı. Bir anda şarj olmamaya başladı. Ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm. Müşteri hizmetleri gerekli incelemeyi yaptıktan sonra ürünün servise gönderileceğini belirtti. Yaklaşık on gün sonra...

Geçen sene İstanbul/Pendik ilçesi Kaynarca semtinde bulunan Neomarin AVM'deki Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum LG marka dik şarjlı süpürgemizin çalışmaması üzerine garanti kapsamında, süpürgeyi tüm parçalarıyla birlikte tam olarak kutusuyla aldığımız mağazaya teslim ettim. 15/09/2023'te işleme alı...

Mart 2023'te satın aldığım Roborock S7 robot süpürgem 'filtre ıslak veya tıkalı' uyarısı vermeye başladı. Filtreyi temizleyip kuruladım ancak sorun devam etti. Yeni bir filtre alıp değiştirdim fakat yine aynı sorunla karşılaştım. Ürünü satın aldığım Vatan Bilgisayar'a götürdüm ve mağaza içinde bir t...

10.02.2024 tarihinde Ankara-İstanbul yolu üzerinde bulunan Vatan Bilgisayar'dan Samsung CU75-8000 model televizyon aldım. Ürünü almak için mağazaya gittiğimde, çok fazla TV izlemediğimi ve esas olarak maç izlemek için almak istediğimi belirttim. Satış temsilcisi, Samsung CU75-8000 modelini internet ...

2 ay önce Vatan Bilgisayar Alanya mağazasından ı phone 15 Pro max için Apple type c aux dönüştürücü kablo aldım 320 TL civarı bir fiyata. 3-4 cm uzunluğunda bir kablo. Geçen hafta bozuldu. Vatan Bilgisayar Konya mağazasına götürdüm. Dün mesaj atmışlar. Garanti dışı kullanım dan dolayı 407 TL ödeyin ...

Realme Pro 9 model telefonumu, Vatan Bilgisayar'dan garanti kapsamında ve ek sigorta yaptırarak, çalışanların önerisiyle satın aldım. Garanti sürem devam etmekte ve cihaz sigortalı olmasına rağmen, telefonumun büküldüğünü, donduğunu, şarjının uzun süre dayanmadığını ve sürekli olarak internet bağlan...