to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Yazıcı Arızası İçin Ücret Talebi Reddi
Canon g3370 model yazıcı tankını Vatan Bilgisayar’dan almış bulunmaktayım. Yazıcı bir süre sonra mürekkep kafası mürekkebi geri bırakmaya, çıktıları silik yazmaya başladı ve ardından tamamen arızaya geçti.
Cihaz garantili olduğu için 25.02.2026 tarihinde ürünü servise gönderilmesi amacıyla Vatan Bilgisayar İstanbul Acıbadem şubesine götürdüm. Şube, ürünü servise göndereceğini belirtti ancak garantisi devam eden bu ürün için tarafımdan 6.280 TL ücret talep edildi. Ücretin ne için istendiği, neden garanti kapsamına alınmadığı konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadan bu rakamı ödemem gerektiği ifade edildi.
Cihazımın garanti kapsamındaki bu arızası için benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Canon g3370 yazıcımın, yaşadığım sorunlar dikkate alınarak, hiçbir ek ücret talep edilmeden yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
PDF olarak gönderim sağladım size
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Teşekkür ederim ilginiz için
Arkadaşlar bakın beni Vatan Bilgisayar'dan aradılar sizler kurumsal bir firma olabilirsiniz ama siz benim ses kaydımı alıyorsanız ve belge olarak saklıyorsanız benim de bunu yapmam da biz sıkıntı olmayacağını düşünüyorum 0850 li bir numaradan beni arıyorlar ben güven duymam lazım lütfen anlayışlı olun ve geri dönüşünüzü doğru düzgün sağlayınız
