to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım Pazartesi günü MSI X670E Gaming Plus Wi-Fi model ana kartımı garanti kapsamında Vatan Bilgisayar Topkapı şubesine teslim ettim. 13 Kasım’a kadar bekledim ve bana yazılı olarak, hiçbir fiziksel darbe veya sıvı teması olmamasına rağmen “kullanıcı hatası” gerekçesiyle 360 dolar servis ücreti çıkarıldığı bildirildi.
Konu ile ilgili olarak Vatan Bilgisayar’ı arayıp, tarafıma arızanın ne olduğuna dair detaylı bir rapor iletilmesini talep ettim. Ancak bana, böyle bir raporun ellerinde olmadığını ve bu bilgiyi servisten almam gerektiğini söylediler. Servisi aradığımda ise, üçüncü şahıslara bilgi veremediklerini belirttiler. Bu süreçte ürünümün garantisi devam ediyor ve şu anda ürün şubeye gönderilmiş durumda, henüz teslim almadım.
Benim talebim; ürünümle ilgili detaylı arıza raporunun tarafıma iletilmesi ve garanti kapsamında ya ücretsiz tamirinin yapılması, ya yeni ürün iadesi ya da ücret iadesinin sağlanmasıdır. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vatan Bilgisayar Çerkezköy şubesine masaüstü bilgisayarımın MSI ana kart arızası nedeniyle başvurdum. Anakartın arızasının kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı teknik servis tarafından da kabul edildi. Ancak buna rağmen, ana kartımın servise gönderilmesi gerektiğini iletmeme rağmen, şube yetkilileri...
Vatan Bilgisayar'dan 30000 TL ile aldığım bilgisayarın MSı Anakartı garanti bitmeden arızalandı. Mağaza 01/07/2025 tarihli 122MS0022373 numaralı kayıt numarası ile MSı kartı Servis Point e gönderdi. 15/07/2025 tarihinde yapıldı diye geldi. Arıza giderilmemiş. Mağazaya gide gele yoruldum. Tekrar 15...
Topkapı Vatan Bilgisayar'dan aldığım MSI marka monitör sorun çıkarınca direkt olarak MSI servisine götürdüm. Servisten değişim için rapor gönderdiler bu raporla Vatan Bilgisayar'a gidip değişim talebinde bulundum. Bu raporun onaylanması için bir süre bekleyip tekrar gelmem gerektiği, üstüne üstlük e...
Hayatımda ilk kez Vatan Bilgisayar'dan alışveriş yaptım. 1 hafta önce MSI B650 Gaming Plus Wi-Fi satın aldım, 7300 TL'ye. Ürün arızalı geldi. Vatan'la konuştum, değişim istediğimi söyledim, tamam dediler. Servise gönderin, kağıda da talebinizi yazın dediler. Talebimi yazdım, değişim istiyorum dedim,...
Temmuz ayında İstanbul Topkapı Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 55 bin tl ödeyerek toplama bir bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. İkinci gün mağazaya götürdük, cihazın sürekli çöktüğünü ve çalışmadığını belirttik. Ancak teknik servise göndermemiz gerektiğ...
Yorumlar