Ana Sayfa
Vatan Bilgisayar
Garanti
Garanti Başlangıç Tarihi Sorunu Ve Destek Talebi

ID:31587120

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Başlangıç Tarihi Sorunu Ve Destek Talebi

Esra

Vatan Bilgisayar

12 Şubat 2025 17:11

2.513

Merhaba, Vatan Bilgisayar İskenderun Prime Mall şubenizden 11.02.2025 tarihinde Airpods 4 Aktif Gürültü Engelleyici özelliğine sahip kulaklık satın aldım. Telefonuma eşleştirme yaptığımda ürünün Garantisinin 4 ay önce başladığını fark ettim. Konu ile ilgili Vatan Müşteri Hizmetleri teşhir ürün olabilir, Mağaza ile görüşün dedi. Mağaza ise Apple hatası yapılabilecek bir şeyin olmadığını belirtiyor. Acil destek talep ediyorum. Aksi takdirde tüm haklarımı kullanacağım.

Esra

19 Şubat 2025 09:06

Vatan Bilgisayar ile iletişime geçtiğimde sorunun kendileri ile ilgili olmadığını belirterek çözüm önerisinde bulunmadılar. Apple ile iletişime geçerek sorunu ilettim. Faturanın kendilerine ulaşmadığını belirttiler. Benden faturayı göndermemi istediler. Birkaç iş günü içerisinde de sorunu hallettiler. Vatan Bilgisayar! Faturayı iletmek benim görevim değil. Sizden satın alımı gerçekleştirilen ürünlerin takibini siz yapmalısınız. Faturayı sizler iletip, sorun var ise takibini yapmalısınız. Bunu satın alacak kişi yapacak ise sizden satın alımı gerçekleştirmenin ne önemi kalıyor. Birçok ürün satın aldığım Vatan Bilgisayarı bu yaşadığım sorun nedeniyle bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Airpods 4 İçin Ücret İadesi Talebim Karşılanmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

Ersin

Vatan Bilgisayar

29 Ağustos 2025 12:37

1.161

15 Ağustos tarihinde Gaziantep Prime Mall Vatan Bilgisayar mağazasından kredi kartı ile satın aldığım Airpods 4 kulaklık, arızalı çıktı. Ürünü 27 Ağustos’ta servise teslim ettim ve servis raporunda “ürün arızalıdır, ses yankısı tespit edilmiştir” ifadesi yer aldı. Bu süreçte hem mağaza hem de müşte...

1 Destek

İzmir Optimum Vatan Bilgisayar'da Müşteri Hizmetleri Sorunu: Hediye Ürün Değişimi

Zeynep

Vatan Bilgisayar

29 Aralık 2024 14:12

1.817

Merhaba. İzmir Optimum Vatan Bilgisayar’dan 12/12/2024 tarihinde eşim için hediye Apple Airpods 4. Nesil kulaklık satın aldım. Bugün 2 saat önce eşime hediyesini verdim ve kulaklık silikonlu olmadığını ve rahat edemeyeceğini söyledi. Fotoğrafta da görüleceği gibi sadece 2 koruma bandı kaldırıldı ve ...

İzmir Optimum Vatan Bilgisayar'da Müşteri Hizmetleri Sorunu: Hediye Ürün Değişimi

Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar'da Sıfır Ürün Mağduriyeti

Fırat

Vatan Bilgisayar

25 Kasım 2024 14:20

1.488

17.11.2024 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM'de Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum henüz bir haftalık iPhone 15 128 GB telefonumun hoparlör cızırtı rahatsız edici sesinden dolayı mağazaya bugün gidip değişim veya ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak mağaza sıfır cihazın arkasında durmayarak ürün...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Anker Soundcore 4 Pro Kulaklıkta Sürekli Cızırtı Ve Kesinti Sorunu

Hasan

Vatan Bilgisayar

22 Şubat 2025 18:34

1.479

Anker soundcore 4 Pro Siyah renk Bluetooth kulaklığı Ankara Ankamall AVM içerisinde bulunan Vatan Bilgisayar Mağazasından + 3 yıl ek garanti kapsamı dahilinde 22.01.2025 akşam saat 19:48 civarında satın almış bulunmaktayım. Fakat ilk aldığım günden bugüne kadar kulaklıkta cızırtı, hışırtı, kesiklik ...

Anker Soundcore 4 Pro Kulaklıkta Sürekli Cızırtı Ve Kesinti Sorunu

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme İle Satılan Kulaklıkta İade Reddi Ve Süren Mağduriyet

Tuba

Vatan Bilgisayar

17 Mayıs 2025 18:23

1.248

12.02.2025'te Konya Kentplaza Vatan Bilgisayar'dan, Android uyumlu olduğu belirtilen Apple marka kulak içi kulaklığı satın aldım. Satış temsilcisi, kulaklığın telefonum ve bilgisayarımla tam uyumlu olacağını söyledi. Ancak ürünü mağazada test etmeme izin verilmedi ve eve gidip denediğimde ses açma/k...