Dyson Airwrap Saçlarımı Yıprattı, Ürün İncelenip Değiştirilmesini Talep Ediyorum

Ocak ayında Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Dyson Airwrap saç şekillendiriciyi düzenli olarak kullanmaya başladığımdan beri saçlarım günden güne yıpranmaya başladı. Uzun olan saçlarımı her ay yaklaşık iki santimetre kısaltmak zorunda kaldım. Son kullanımımda ise saçlarım adeta yanmış gibi sertleşti ve şu an neredeyse taş gibi bir hale geldi.

Başta sorun başka bir üründen kaynaklanıyor sanarak uzun süre anlam veremedim, ancak sonrasında asıl kaynağın Dyson Airwrap olduğunu fark ettim. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen henüz Vatan Bilgisayar veya Dyson ile bir işlem başlatmadım.

Saçlarımda oluşan bu ciddi yıpranma ve yanma nedeniyle Dyson Airwrap cihazımın incelenmesini ve ayıplı olduğu kanaatine varılırsa ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.