to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar’dan Dreame L40s Pro Ultra robot süpürge satın aldım. 03.02.2026 tarihinde kurulum yapıldı ancak ürün daha ilk günden sensör hatası vererek haritalandırma yapmadı. Birkaç kez denememe rağmen aynı hatayı verince ürünü 04.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’a teslim ettim ve aynı gün servis talebine onay verdim.
Ürün seri numarası R9419B561EU1464033 olan robot süpürgemin servise gönderildiği söylendi fakat aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ serviste kayıt bile oluşturulmamış. Aradığımda bana sadece 21 iş günü yasal haktan bahsediliyor ancak henüz servis kaydı açılmamış, sorunun ne olduğu belirlenmemiş durumda. Fabrika çıkışlı arızalı olabilecek bir ürün yüzünden neden benim mağdur edildiğimi ve bekletildiğimi anlamıyorum.
60.000 TL ödeyerek aldığım bir ürünle paramla rezil oldum. Bu süreçte ne ürünü kullanabiliyorum ne de net bir bilgi alabiliyorum. Ben 21 iş günü beklemek istemiyorum; sıfır, açılmamış kutusunda yeni bir ürün gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Hem ürünü satan Vatan Bilgisayar’dan hem de ürünün markası olan Dreame’den, sattıkları ürünün ve hizmetin arkasında durmadıkları için şikayetçiyim.
Dreame L40 S Pro Ultra robot süpürgeyi 30.12.2025 tarihinde Erzurum’daki Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Şehir dışına çıkmam gerektiği için cihazın kutusunu hemen açamadım ve 11.01.2026 tarihinde ilk kez kutuyu açtığımda ürünün lidar sensör arızası verdiğini gördüm. Cihazla hiçbir şekilde...
16 Ocak 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden Dreame L40s Pro Ultra robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü birkaç gün kullandıktan sonra, beklentilerimi kesinlikle karşılamadığı için 22 Ocak 2026 günü iade talebiyle geri gönderdim. Ürünün haritalama özelliği düzgün çalışmıyor, evin pla...
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Dreame L40s Pro Ultra robot süpürge 23 Ocak tarihinde teslim edildi. Kutu açılışını yaptığım anda, ürünün yan fırçasının ikiye ayrılmış ve bariz şekilde hasarlı olduğunu gördüm. Sıfır ve kutulu olarak aldığım bir üründe, daha ilk açılışta böyle bir sorunla karşılaş...
11.04.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Dreame L20 Ultra model robot süpürge, garanti süresi içinde üç kez aynı şarj arızasını tekrarlamıştır. İlk iki arıza sonrasında batarya değişimi yapılmasına rağmen, cihazdaki problem çözülmemiştir. Üstelik ikinci servisten döndükten sonra cihaz...
24 Ağustos 2025 tarihinde Dreame L10s Pro model robot süpürgemin çekim gücü düşüşü ve mop pedlerinin ıslanmaması şikayetiyle İzmir Optimum Vatan Bilgisayar mağazasına bıraktım. 5 Eylül'de onarımın tamamlandığı bilgisi verildi ve ürünü teslim aldım, ancak şikayetim devam ettiği için 10 Eylül'de tekra...
Yorumlar