to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar'dan 10 Nisan'da hazır toplama bir bilgisayar aldım. Ürün elime bir hafta sonra ulaştı ve donanımsal bir hata nedeniyle çalışmadı. Ürünün değişimi için geri gönderdim, 10 gün içinde değişimi sağlandı ancak tekrar hatalı ürün gönderildi ve o da çalışmadı. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve para iadesi istedim; hâlâ bir yanıt bekliyorum. Muğla Merkez'deki Vatan Bilgisayar'a gidip destek almak istedim fakat Windows'u oradan almadığım için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Çok kötü bir deneyim yaşadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor, her aradığımda dönüş yapacaklarını söylüyorlar. Bugün 45. gün ve hâlâ bir sonuca ulaşamadım. Vatan'ın kendi sitesinden aldığım ürünün altına, yaşadığım olayı anlatıp 1 yıldız veriyorum fakat yorumum paylaşılmıyor. Bu bilgisayarı çizim yapmak için almıştım, 3-4 günde elimde olacağını ve kullanacağımı düşünüyordum; 45 gündür mesleğimi dahi yapamıyorum.
Vatan Bilgisayar'dan 24.08.2023 tarihinde almış olduğum ürünüm arızalı çıktı. Servis iade süreçleri derken süreç uzayıp gitti. Ürünün kusurlu çıkması sonucu 2 seçenek sundular ya para iadesi ya ürün değişimi. Ürün değişimini talep ettiğimde ellerinde stok olmadığı için aynı ürünü veremiyorlar. Para ...
Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım ürün, ilk çalıştırmadan sonra çalışmayı durdurdu. Servisine başvurdum ve ürün gönderildi; ancak herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'bilmiyorum', 'net bir şey söyleyemem' gibi belirsiz ve net olmayan cevaplar alıyorum. Ne amaçla ...
Öncelikle çok sinirliyim, bunu yazarken gerçekten zorlanıyorum. Maalesef, Vatan Bilgisayar'dan bilgisayar aldım ve bilgisayar güç altına girince kendi kendine kapanmaya başladı. 4 Temmuz'da aldım, 23 Temmuz'da bilgisayarı geri götürdüm ve servis kaydı açıldı. Aldığım yerdeki çalışanlar bana 21 günlü...
Vatan Bilgisayar Balıkesir şubesinden ürün satın aldım, ancak ürün ayıplı çıktı. Ürünü mağazaya geri götürdüğümde, mağaza çalışanları da ürünü çalıştıramadılar. Ürünün değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ettim; ancak, 'Biz sadece çalışanız, bir şey yapamayız, servise gönderelim' yan...
Vatan Bilgisayar'dan bilgisayar malzemelerinin tamamını buradan aldım, montajını yaptılar ancak yanlış ve hatalı olarak teslim ettiler. Mağazaya gitti...
Yorumlar