Ana Sayfa
Vatan Bilgisayar
Arızalı Kulaklık İçin Gereksiz Bekletilme Ve Sorunun Çözülmemesi

ID:32852536

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Kulaklık İçin Gereksiz Bekletilme Ve Sorunun Çözülmemesi

Gamze

Vatan Bilgisayar

25 Haziran 2025 18:17

204

08.06.2025 tarihinde kulaklık aldım, açtık ve kullanmak istedik. Bir tanesi çalışmıyordu. 09.06.2025 tarihinde geri götürdük, üzerinden 16 gün geçti. Müşteri hizmetlerini arıyorum, henüz 21 gün dolmamış diyorlar. Ürün kutudan arızalı çıktı, 16 günde bir şey yapamadınız da 21 gün dolunca kulaklık kendi kendine mi düzelecek? Neden bekletiyorsunuz? Sanki ben ürünü kullanıp bozmuşum gibi cezalandırılıyorum. Kendi sattığınız sıfır ürün kutudan sorunlu çıktı. Hemen sorunu çözmek yerine hâlâ 21 gün bekleme mantığı nedir?

Gamze

09 Temmuz 2025 17:13

21gun beklettikten sonra iade kararı verdiler zaten en başından belli fabrika sorunu olduğu bastan vermeleri gereken karar için 21gun bekledik

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Kulaklık Arızalı Çıktı, Servis Süreci Mağduriyet Yarattı

Cemal

Vatan Bilgisayar

11 Temmuz 2025 22:33

1.041

10.07.2025 saat 16:45 de Bursa Nilüfer Vatan Bilgisayar'dan 1 adet Anker Soundcore A25i kulaklık aldım. Kulaklığı eve götürüp şarja taktım. Şarj işi bitince telefona tanıtmak için kutusundan çıkardım. Sorunsuz eşlendi ancak sol kulaklık 1 dakika içinde low battery uyarısı verip birkaç sn. İçinde kap...

satin-aldigim-kulaklik-arizali-cikti-servis-sureci-magduriyet-yaratti-2.jpg

satin-aldigim-kulaklik-arizali-cikti-servis-sureci-magduriyet-yaratti-1.jpg

Vatan Bilgisayar Vatan Alınmayan İade

Ayşegül

Vatan Bilgisayar

26 Temmuz 2023 09:54

594

SPR19830119 numaralı (kulaklık) siparişim yanlış sipariş verdiğimden dolayı kutusunu açıp fakat hiç kullanmayıp iade etmek istedim. Müşteri hizmetlerine vp yoluyla ulaştım oda ürünün kutusu açıldığı için mağazadan iade edemezsiniz ama Zeytinburnu adresimize kargo ile gönderim sağlayabilirsiniz dedil...

1 Destek

Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar'dan Aldığım Kulaklık Sorunu Ve İade Süreci Mağduriyeti

Oğuz

Vatan Bilgisayar

21 Ocak 2025 17:29

713

26 Aralık 2024'te Vatan Bilgisayar'dan 3000 TL değerinde anker marka bir bluetooth kulaklık satın aldım. Elime 28 Ocak gibi geçti. Ürünü kullanmaya niyetlendiğimde tek kulağından ses gelmediğini fark ettim. Ne kadar uğraştıysam da çalışmadı kulaklığın sol teki. Ben de iade için Yurtiçi Kargo aracılı...

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Ürün İçin Yetersiz Hizmet

Recep

Vatan Bilgisayar

04 Mart 2025 19:42

836

Vatan Bilgisayar'dan 06.09.2024 tarihinde kablosuz kulaklık aldım. Kulaklığın bağlantı yerinde kırılma meydana geldi. Vatan Bilgisayar'a götürdüm, onlar da servise götürdüler. Servis, 20 gün sonra bunun yapılamayacağını, yenisini ücret karşılığında alabileceğimizi mesaj attılar ve kulaklığı bize iad...

1 Destek

Levent sonuçtan hiç memnun değil

Kulaklık Sorununa Çözüm Bekliyorum

Levent

Vatan Bilgisayar

15 Ekim 2024 18:19

321

Vatan Bilgisayar'dan aldığım kulaklıktan sesin az gelmesi sorunu yaşadığımdan dolayı kulaklığı 7 Eylül 2024'te servise verdim. 21 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir çözüm ve geri dönüş almadım. 21 iş günü geçmesine rağmen yeni bir kulaklık talep ediyorum.