Ambilight TV Siparişi 15 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi

24 Mart 15:23487

09.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden Philips Ambilight The One 65pus9000 4K UHD QLED 164 cm 65" Smart TV siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda siparişimin paketlendiği ve kargo şirketinin gelip almasının beklendiği söylendi, ancak bu bilgi dışında hiçbir somut ilerleme ve net tarih verilmedi. Uzun süre bekletilmem nedeniyle mağdur oldum ve ürünümü kullanamıyorum.

Siparişimin ivedilikle kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer bu mümkün değilse sürecin açık ve net şekilde tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

Öner

Vatan Bilgisayar

4 Aralık 2025 12:36466

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 01/12/2025 tarihinde Philips Ambilight TV 55pus8500 4K UHD QLED 139 cm 55"... Smart TV Dolby Atmos Titan OS model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram SPR30614392 olmasına rağmen ürünüm hâlen kargoya verilmedi ve bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendir...

Kırık TV Teslimi Ve Cevapsız İade Talebi

Ahmet

Vatan Bilgisayar

5 Mart 16:49511

17 Şubat 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan spr32427191 sipariş numarasıyla Philips Ambilight TV 65pus8600/12 4K UHD QL...ED 65" televizyonu 42.999,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürün Kocaeli/Çayırova adresime teslim edildi ve kurulumu için Philips yetkili servisini çağırdım. Yetkili servis teknisyeni k...

1 Destek

Vatan Bilgisayar Televizyon Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi Mağdur Oldum

Coşkun

Vatan Bilgisayar

18 Ağustos 2025 23:201.102

08 Ağustos 2025 tarihinde saat 12.56’da Vatan Bilgisayar internet sitesinden Samsung qe 75Q60D 75inc 189 cm 4K UHD Smart... QLED TV, Uydu Alıcılı model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: SPR28847081. Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim. Sitede maksimum 6 iş gününde teslim edileceği belirti...

1 Destek

TV Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Sami

Vatan Bilgisayar

26 Ocak 16:50718

"Ürün Tarafıma ulaşmıştır... 31"

Mağaza Satın Alınan TV İçin İptal Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Fırat

Vatan Bilgisayar

22 Ocak 00:28741

19’unda Vatan Bilgisayar Mavişehir şubesinden Philips Ambilight TV 65pus8600 model televizyon satın aldım ve 48.500 TL ö...deme yaptım. Ürünü mağazadan alırken eve kargo ile teslim edeceklerini söylediler, ben de bu şekilde onayladım. Ürün henüz elime ulaşmadan, teslimattan önce müşteri hizmetlerini a...