to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Powerbank Hiç Çalışmadı Yenisi Verilmedi
23.10.2024 tarihinde Amasya Vatan Bilgisayar’dan, satıcının tavsiyesiyle X-level Powerb 2 USB giriş/çıkış 10.000 mAh powerbank (XP2296 X-LEVEL) ürününü, sıfır telefonla birlikte indirimli olarak satın aldım. Ürünü aldığım günden beri hiç kullanamadım, çünkü hiç çalışmıyordu. İlçede çalıştığım için ürünü garantiye vermekte geciktim, yaklaşık 1 ay önce garantiye teslim ettim.
Garanti süreci sonunda bana, yeni ürün verilmesi gerekirken, 1 yıl önceki alış fiyatım olan 256,67 TL’nin iadesi teklif edildi. Satış sırasında gösterilen ilgi ve yaklaşımın tam tersine, mağaza çalışanlarının bu süreçteki tavırları beni hayal kırıklığına uğrattı. Ben, ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ettim ancak bu talebim kabul edilmedi.
Ürünün tüm evrakları elimde mevcut ve garanti süresi devam ediyor. Satıcının tavsiyesiyle aldığım ve hiç kullanamadığım bir ürünün bu şekilde çözülmeye çalışılması mağduriyetimi artırıyor. Hakkım olan yeni ürünün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
