to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 tarihinde Varan Turizm’den Ankara AŞTİ’den kalkacak 22.00 Ankara–Marmaris seferi için iki adet bilet aldım. Önce 30 dakika, ardından 90 dakika rötar bilgisi verildi ve 00.00'da kesin kalkış olacağı söylendi, ancak saat 00.27 olmasına rağmen hâlâ otobüs gelmemişti, gelmesine de yaklaşık 45 dakika olduğu ifade edildi.
Saatlerdir Ankara AŞTİ’de beklememize rağmen hiçbir şekilde aksiyon alınmadı, soru sorduğumuzda net bir cevap verilmiyor, kimse ilgilenmiyor ve bilgilendirme yapılmıyor. Ek araç çıkarılmadı, müşteri hizmetlerini aradığımızda da telefonlarımıza yanıt alamadık. Yaklaşık 2.380 TL ödediğimiz bu seferde yaşadığımız bu sorumsuzluk ve mağduriyet nedeniyle hem ödediğimiz ücretin iadesini hem de yaşanan mağduriyet için uygun bir telafi talep ediyorum.
08.11.2025 tarihinde, 07.00 saatinde Ankara (AŞTİ) – Samsun seferi için aldığım 26F011LQZ numaralı biletle büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün 07.00’de gelmesi gerekirken 07.27’de geldi ve ardından sistem arızası nedeniyle çıkış işlemleri yapılamadı. Bu yüzden otobüs ancak saat 08.33’te hareket e...
02.03.2026 tarihinde saat 23.00 kalkışlı Ankara (AŞTİ) – Kuşadası seferi için Varan Turizm’den, PNR numarası 26F01YK2T olan biletimi almıştım. Otobüsün belirtilen saatte kalkması gerekirken sefer, hiçbir net açıklama yapılmadan 1 saat gecikmeli olarak hareket etti. Önce gecikmenin 30 dakika olacağı...
13 Eylül 2025 tarihinde saat 16.30’da Varan Turizm ile Samsun-İzmir seferine bindim. Bilet numaram: 26F00MZHF. Şu anda hâlâ araç içerisindeyim ve Ankara’da bekletiliyoruz. 23.15’te Ankara AŞTİ’ye giriş yaptık, ancak otobüs 00.40’a kadar hiçbir açıklama yapılmadan bekletildi. Personel son derece kaba...
29.08.2025 tarihinde Varan Turizm’in Ankara AŞTİ-İstanbul seferini kullandım. Otobüsün 16:00’da kalkacağı belirtilmişti ancak önce 16:30’a ertelendi, ardından 16:40’ta AŞTİ’den hareket etti. Söğütözü’ne uğradıktan sonra Shell’de benzin almak için tekrar durduk ve toplamda 1,5 saatimiz yolda bekleyer...
31.10.2025 tarihinde saat 21:00’de Marmaris Otogarı’ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı’na hareket eden Varan Turizm otobüsünüzde (PNR: 26F010C42, koltuk 34) ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında araç yolda arızalandı ve bir süre dışarıda beklemek zorunda kaldık. Sonrasında arkadan gelen başka bir...
Yorumlar