to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mayıs saat 01.00 İstanbul Esenler – İzmir Otogar seferinde Varan Turizm ile çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. 3 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Sefer önce yarım saat rötar yaptı, ardından bir yarım saat de otogar içinde hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik. Bu süre boyunca ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de yolculardan özür dilendi.
Otobüs ilk hareket ettiğinde bavulların bulunduğu bagaj kapağının açık olduğunu fark ettik ve bu durum yolcuların uyarısıyla sonradan kapatıldı. Bu kadar temel bir güvenlik konusunun bile kontrol edilmemiş olması, can ve mal güvenliğimizin ne kadar önemsenmediğini açıkça gösteriyor. Üstüne bir de şoförün yolculara karşı saygısız ve hakaret içeren tavırları, kendimi hem güvensiz hem de aşağılanmış hissetmeme neden oldu ve böyle köklü olduğunu iddia eden bir firmaya kesinlikle yakışmadı.
Yaşadığım bu sorumsuzluk ve saygısızlık nedeniyle, öncelikle bu seferde görevli personel hakkında derhal gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sefer için ödediğim bilet ücretinin tamamının iadesini istiyorum. Bu olaydan sonra Varan Turizm’i bir daha tercih etmeyeceğimi üzülerek belirtmek isterim.
Varan Turizm’den 2 Mart 2026 tarihinde saat 14:00 İzmir kalkışlı, İstanbul Esenler Otogarı varışlı sefere bilet aldım. Araç Manisa Şehzadeler Opet tesisinde mola verdi. Mola bitiminde ise otobüs şoförü hiçbir yolcu sayımı yapmadan; beni, bir başka yolcuyu ve en trajikomiği kendi muavinini tesiste un...
11 Mayıs 01.00 İstanbul Esenler – İzmir Otogar seferinde Varan Turizm ile tam bir rezalet yaşadım. Sefer önce yarım saat rötar yaptı, sanki bu yetmiyormuş gibi bir yarım saat de gar içinde hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik. Ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de yolculardan özür dilendi. ...
26.06.2025 Perşembe Günü Saat 09.30’da İstanbul Esenler’de Noter işlemim olması dolayısıyla, 25.06.2025 günü internet üzerinden, sefer saatler bana en uygun olduğunu gördüğüm. Varan Turizm firmasından bilet aldım. Görüntüsünü de paylaştığım bilette yazılan hali ile, Saat:06.00 İzmit Otogar çıkış,...
08.02.2026 tarihinde saat 23.00 kalkışlı İzmir – İstanbul Esenler seferi için Varan Turizm’den bilet aldım. Bilet saatini yanlış görmeme rağmen otogara erkenden gittim. Otobüsümün 30. Perondan kalkacağını biliyordum ve 23.01 itibarıyla 30. Perondaydım. Saat 23.01’de otogardaki Varan şubesinden tele...
23 Ocak 2026 saat 23:00'de Esenler Otogarı çıkışlı İzmir Aliağa seferi için Varan Turizm'den telefon üzerinden bilet aldım. Otogara gittiğimde, bilgileri teyit etmek için bankodaki orta yaşlı bayana sordum. Ancak sanki karşında insan yokmuş gibi davrandı; iki‑üç kere söylememe rağmen hiçbir şekilde ...
Yorumlar