to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2026 tarihinde saat 19.00 İzmir çıkışlı, İzmir–İstanbul seferi için Varan Turizm’den bilet aldım. Sefer saatini beklerken iftar nedeniyle kalkışın yarım saat ertelendiğini öğrendik ve araç 19.30’da perondan çıkış yaptı. Ancak İzmir otogar içindeki çıkış noktasında polislerin onaylaması gereken evraklarla ilgili bir sıkıntı olduğu söylendi ve bu nedenle yaklaşık yarım saat daha bekletildik. Sonuç olarak, yedek şoför çağrılmasıyla araç ancak 20.06’da İzmir otogarından çıkabildi.
Bu bekleme süresi boyunca yolculara firma tarafından hiçbir açıklama yapılmadı, kimse bilgilendirilmediği için otobüste herkes isyan etti. Araçta kalorifer çalışmıyordu, soğukta yolculuk yapmak zorunda kaldık. Ayrıca yakıt bitme durumundan dolayı kırmızı ikaz ışığı yanmasına rağmen yolculuğa devam edildi. Tüm bu süreçte asıl muhatap şoförler olması gerekirken, bütün tepkiyi muavin görmek zorunda kaldı ve o da tek tek herkese durumu anlatmaya çalıştı. Yaşananların sorumlusu muavin olmadığı halde şoförler lütfedip yolculara açıklama yapma gereği bile duymadılar, kendimizi müşteri olarak kesinlikle değer görmemiş hissettik.
Sürekli Varan ile yolculuk yapan bir yolcuyum ancak bu yaşadığım deneyimden sonra bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. PNR numaram 26F021CQ1 olan bu sefer için, yaşadığım mağduriyetin karşılığı olarak bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
14 Şubat 2026 tarihinde saat 01.20’de Varan Turizm’e ait 26F01UMXD PNR numaralı İstanbul Alibeyköy – İzmir seferine bindim. Hava yağışlı olduğu için yaklaşık yarım saatlik rötarı ve İzmir’e planlanandan 1 saat geç varılmasını makul karşılayabilirdim; ancak araçtaki teknik ihmal nedeniyle yolculuk be...
14.03.2026 tarihinde internet üzerinden Varan Turizm’den İzmir Otogar çıkışlı, saat 19:00 kalkışlı İstanbul bileti aldım. Evden otogara geç kalmamak için 800 TL ödeyerek taksiyle yola çıktım ve yaklaşık 18:40’ta otogarda oldum. Perona geldiğimde ise otobüsün iftar nedeniyle 19:30’da kalkacağı söylen...
28 Ocak’ı 29 Ocak’a bağlayan gece İstanbul–İzmir seferinde Varan otobüsünüzde seyahat ediyorum ve şu an otobüsün içindeki soğuktan resmen donuyorum. Biletimde kalkış saati 00.45 olarak görünmesine rağmen sefer 01.15’e alınarak rötar yaptı. Otobüsün tavan şeridinden gelen soğuk hava nedeniyle yol bo...
21 Eylül 2025 tarihinde Varan Turizm’in İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na düzenlediği 26F00QRY9 PNR numaralı seferde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüsün kalkış saati 01.20 olarak görünüyordu, fakat önce 02.05’e ertelendi ve yaklaşık 10 dakika daha otogarda bekledikten sonra hareket ettik...
03.12.2025 tarihinde saat 01.00’de İzmir Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na hareket eden, PNR numarası 26F0181S3 olan Varan Turizm seferine 5 ve 6 numaralı koltuklardan bilet aldım. Bir önceki otobüs arızalandığı için yerine gönderilen otobüsün Varan standartlarına hiç uymadığını üzülerek gördüm. Şu a...
Yorumlar